COUPANG [장바구니] 장바구니에서 결제를 하려는데 로켓배송 XXXX원 추가하시면 구매 가능하다고 합니다.
로켓배송은 구매가능 조건이 충족되어야 주문 가능합니다.
구매 예정인 상품 중에서 [로켓배송 마크]를 확인해주시고, 로켓배송 상품의 합산 가격이 19,800원 이상 구매시에 로켓배송 및 무료배송 서비스를 이용하실 수 있습니다.
구매가능 조건 금액이 부족할 경우, 장바구니에 추가로 상품을 담아 한번에 주문해주시면 정상적으로 결제됩니다.
COUPANG [나중결제] 나중결제 할부 서비스를 갑자기 이용할 수 없어요.
2022년 10월 1일부로 나중결제 할부 서비스가 중단되었습니다. 일시불은 계속 이용할 수 있습니다. 추후 더 좋은 서비스로 만나 뵐 수 있도록 노력하겠습니다.
COUPANG [쿠페이] 쿠페이 머니 충전방법은 어떻게 변경하나요?
쿠페이 머니 충전방법 변경은 등록계좌를 변경하거나, 무통장입금 계좌를 발급받는 방식으로 변경할 수 있습니다. 그리고 아래의 마이쿠팡을 통해 고객님께서 직접 쉽고 빠르게 변경할 수 있습니다.
등록계좌를 변경하는 방법
① 마이쿠팡에서 [쿠페이 홈]으로 이동
② 쿠페이 머니 [충전] 버튼 클릭
③ 충전방법 [변경하기] 버튼 클릭
④ 등록계좌 부분에서 ‘나의 은행계좌’ 또는 ‘다른 계좌추가’ 선택
⑤ 계좌정보 입력 후 [등록하기] 클릭하여 완료
무통장입금(가상계좌)으로 변경하는 방법
① 마이쿠팡에서 [쿠페이 홈]으로 이동
② 쿠페이 머니 [충전] 버튼 클릭
③ 충전방법 [변경하기] 버튼 클릭
④ 무통장 입금 부분에서 ‘나의 무통장 입금계좌’ 또는 ‘다른 계좌추가’ 선택
⑤ 입금할 계좌의 [계좌복사] 클릭 후 사용하면 완료
COUPANG [생체인증] 쿠팡에서 생체인증 서비스를 이용할 수 있나요?
네, 쿠팡에서는 생체인증 서비스를 이용할 수 있으며 자세한 내용은 다음과 같습니다.
생체인증 서비스란 고객님의 기기에 등록된 본인의 생체정보(지문/얼굴인식)를 이용하여 쿠페이(계좌이체/머니/카드) 결제 또는 쿠페이 머니 충전 시 비밀번호 입력 없이 간편하게 결제/충전하는 서비스입니다.
쿠페이(계좌이체/머니/신용카드)수단 선택 후, 결제하기 버튼을 터치하시는 경우 생체인증으로 즉시 결제가 이루어집니다. 생체인증이 지원되는 기기에서만 서비스가 제공되며, 쿠팡의 자체 보안 기준에 따라 안전한 거래를 위해 기존과 같이 비밀번호를 요구하는 경우가 발생할 수 있습니다.
아래의 메뉴로 이동하여 생체인증 설정을 직접 변경할 수 있습니다. 단, 생체인증 기능 설정은 모바일 앱을 통해서만 할 수 있습니다. (PC 웹사이트에서는 설정 불가)
생체인증 사용/해제 설정하기 (모바일 앱)
마이쿠팡 → 결제수단∙쿠페이 → 결제 비밀번호·보안 설정 → 생체인증 [ON/OFF] 변경
출처: 쿠팡
자주찾는질문: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
