인터파크7 인터파크 [반품/교환/AS/환불] 반품하기로 한 상품을 아직도 회수해 가지 않았어요! interpark [반품/교환/AS/환불] 반품하기로 한 상품을 아직도 회수해 가지 않았어요! 반품 상품의 반송 방법은 고객님께서 직접 택배사를 이용해 반송하시는 방법과, 업체가 보내는 택배서비스를 이용하시는 방법이 있습니다. [회수 지연 시 처리 방법] ① 판매업체에 반품를 요청하시면 판매업체별로 제휴되어 있는 택배사에서 기사가 방문합니다. 회수가 지연되는 경우에는 해당 판매업체로 연락해 주셔야 합니다. 단, 판매업체 연락처가 확인되지 않거나, 통화가 어려우시면 인터파크로 알려주세요. ② 고객님께서 직접 택배사를 선택하여 보내실 경우 회수를 요청한 해당 택배사로 연락하셔서 회수 지연을 알리고 다시 회수될 수 있도록 요청해 주셔야 합니다. 처음 반품/회수를 요청한 곳이 아닌 다른곳으로 회수를 요청하시면 .. 2021. 12. 15. [인터파크-배송문의] 택배사에서 상품을 분실했다고 합니다. 어떻게 해야 하나요? [인터파크] 택배사에서 상품을 분실했다고 합니다. 어떻게 해야 하나요? 택배사에서 분실한 상품은 재배송을 통해 다시 상품을 받으시거나, 반품 처리하여 환불을 받으실 수 있습니다. [판매업체 상품 택배 분실] ① 택배사 상품 분실 건은 해당 택배사와 판매업체 간의 협의가 필요한 부분이니 판매업체나 인터파크에 택배사 분실을 알려주세요. ② 분실 상품의 재배송을 원하실 경우 판매업체에 택배 분실을 알리고, 상품 재발송을 요청 하시면 됩니다. ③ 환불을 원하시면 [SOS메일 문의하기] 또는 고객센터 (1588-1555)로 택배사 상품 분실로 환불을 요청해 주시면 됩니다. [인터파크] 여러가지 상품의 주문 시 묶음배송이 가능한가요? 묶음 배송은 동일한 배송지에 주문한 상품의 발송처가 동일하고, 동일한 날짜(시간).. 2021. 10. 28. 인터파크 [구매관련] T-Money 결제는 어떻게 하는 건가요? interpark [구매관련] T-Money 결제는 어떻게 하는 건가요? T-money란? 휴대폰에 T-money 사용이 가능한 금융USIM을 장착하여 충전 및 결제를 할 수 있는 서비스를 말합니다. 인터파크 쇼핑에서 결제가능한 T-money는 모바일 T-money만 사용가능합니다. 1) T-money 이용안내 결제조건 : 인터파크 회원만 결제가능(비회원 결제불가) 합니다. 이용방법 : T-money로 결제수단 선택 후 주문접수 > 휴대폰 정보입력 > SMS수신 후 통화연결 > 주문정보 확인 후 결제 결제제한금액 : 최종결제 금액 : 1,000원 이상 ~ 600,000원 이하(T-money는 최대 60만원까지 충전 가능) 복수결제 가능여부 : 현금, 신용카드, 휴대폰 결제와 복수 결제 불가능합니다. (단.. 2021. 8. 9. 인터파크 [구매관련] 전화로도 주문할 수 있나요? interpark [구매관련] 전화로도 주문할 수 있나요? 인터파크는 전자상거래 업체로 "인터넷으로만" 주문하실 수 있습니다. 상품상세설명 내에 정보와 이미지를 참조하여 인터파크 홈페이지에서 주문해 주시기 바라며, 기타 문의사항에 대해서는 고객센터로 전화하시면 상담하실 수 있습니다. [인터파크 고객서비스 센터 안내] 근무 시간 : 월 ~ 금 (오전 9시 ~ 오후 6시), 주말, 공휴일 휴무 쇼핑 고객센터 연락처 : 1588 - 1555 도서, 마트, 티켓 관련 상담은 아래 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 도서 고객센터 연락처 : 1577 - 2555 티켓 고객센터 연락처 : 1544 - 1555 투어 고객센터 연락처 : 1588 - 3443 판매자 고객센터 연락처 : 1544-4155 interpark .. 2021. 7. 28. interpark [구매관련] 탈퇴 후 재가입까지 기간 제한이 있나요? 인터파크 [구매관련] 탈퇴 후 재가입까지 기간 제한이 있나요? ▷ 회원 탈퇴 후 재가입시까지 7일이 소요됩니다. ▷ 회원 가입시 7일 이내 탈퇴 회원과 동일한 휴대폰 번호&이메일 주소로 인증 요청 할 경우 7일동안 가입이 제한됩니다. ※ 유의할점 ① 회원탈퇴와 동시에 I-포인트, S-머니, 할인쿠폰, 하트, 영화/공연/문화 예매권 등은 자동소멸되며, 재가입하더라도 복구되지 않습니다. ② 회원 탈퇴시 유료회원인 토핑(TOPING)회원 권리도 상실되며, 재가입하더라도 복구되지 않습니다. ③ 기존에 가입하셨던 ID로 재가입이 불가능합니다. 인터파크 [구매관련] 주문완료 후 배송지를 변경할 수 있나요? 주문완료 후에는 상품의 주문 상태에 따라 배송지 변경 여부가 결정되며, 인터파크 직배송 상품과 판매업체 배송 .. 2021. 5. 19. interpark [구매관련] 아이핀(i-PIN)인증이란 무엇인가요? 인터파크 [구매관련] 아이핀(i-PIN)인증이란 무엇인가요? ▶아이핀이란? 아이핀(i-PIN)은 "인터넷 개인 식별 번호(Internet Personal Identification Number)"의 영문 머리글자를 따 만든 용어입니다. 대면확인이 불가능한 인터넷상에서 주민등록번호를 대신하여, 본인임을 확인받을 수 있는 사이버 신원 확인번호가 아이핀입니다. ▶아이핀 이용방법 인터넷 이용자는 아이핀을 발급하는 기관(본인확인기관)에 자신의 신원정보를 제공하고 본인임을 확인하여 아이핀을 발급받고, 이를 이용하여 회원가입 할 수 있습니다. 이후에는 열세자리 아이핀을 암기할 필요가 없이, 본인이 설정한 식별아이디와 비밀번호만을 이용하여 본인확인을 받으면 됩니다. 인터파크 [구매관련] 오픈 아이디란 무엇인가요? 오픈.. 2021. 5. 11. 인터파크 [회원정보/부가서비스] 주민등록상의 이름이 변경되었습니다. 어떻게 수정해야 하나요? INTERPARK [회원정보/부가서비스 FAQ] 주민등록상의 이름이 변경되었습니다. 어떻게 수정해야 하나요? 주민등록상의 이름이 변경된 경우에는 휴대폰 통신사 개명 완료 후 회원정보수정이 가능합니다. [홈페이지를 통해서 이름 변경 하는 방법] ① 휴대폰 통신사 개명 완료 ② 인터파크 사이트 로그인 > 회원정보수정 > 이름 수정 클릭 > 휴대폰 / 아이핀 인증 후 변경 가능 [고객센터를 통해서 이름 변경 하는 방법] ① 본인 명의 휴대폰이 없는 경우 등과 같이 사이트 내에서 이름 변경 불가한 경우 고객센터에서 처리 가능. INTERPARK [회원정보/부가서비스 FAQ] 휴면회원이 뭐예요? 그리고 해제방법이 어떻게 되나요? 1. 휴면 회원이란? : 최근 1년간(웹로그인 최종시점 또는 고객센터 최종 문의 일자.. 2021. 1. 29. 이전 1 다음