쿠팡 [주문] 쿠팡앱과 홈페이지가 아닌 판매자가 직접 거래를 요청할 경우 어떻게 해야하나요?
쿠팡은 판매자 직접거래를 허용하고 있지 않습니다.
판매자가 계좌이체(현금거래)를 통한 직거래를 유도하거나, 확인되지 않은 개인 판매/결제 사이트로 유도하여 입금 등을 통한 직거래를 유도할 경우 절대 응하지 마시고 즉시 사기 거래 신고센터 (02-2621-4699)로 신고해 주시기 바랍니다.
쿠팡 [쿠페이] 쿠페이 머니 충전/인출은 어떻게 해야 하나요?
쿠페이 머니는 현금을 쿠페이에 미리 충전(이체)하여 사용하는 선불 전자 지급수단입니다. 쿠페이 머니 보유 잔액 한도는 본인 명의의 계좌를 연결하면 200만원, 연결 계좌가 없으면 50만원으로 제한됩니다.
쿠페이 머니 충전/인출 방법
① 마이쿠팡에서 [쿠페이 홈]으로 이동
② 쿠페이 머니 [충전] 또는 [인출] 버튼 클릭
③ 원하는 [충전금액] 또는 [인출금액] 입력
④ 필요시 추가 정보 입력 후 [충전하기] 또는 [인출하기] 클릭하여 완료
쿠페이 머니 충전/인출 종류
• 즉시 충전 : 쿠페이에 계좌 등록 후 이체를 통해 바로 충전
• 무통장 입금 : 가상의 전용 계좌를 발급받아 직접 입금하여 충전
• 보유 계좌로 인출 : 쿠페이에 등록된 본인 계좌로 인출 (즉시 인출 가능)
• 다른 계좌로 인출 : 쿠페이에 등록되지 않은 본인 명의의 다른 계좌로 인출 (입금 완료까지 평일 기준 1~3일 소요)
쿠팡 [결제] 토스카드/카카오페이 카드는 어떻게 결제하나요?
신용/체크카드에서 ‘BC카드’를 선택한 후 [결제하기]를 클릭하면 카드 정보를 입력하여 결제할 수 있습니다.
단, 토스유스카드는 일반 결제 시 ‘KB국민카드’로 선택하여 결제할 수 있습니다.
쿠팡 [로켓직구] 로켓직구 상품에 소비/유통/사용기한 정보가 없습니다.
미국 내수용 상품은 ‘소비/유통/사용기한’과 ‘제조일자’를 '상품필수표기정보'에 공시할 의무가 없어, 이를 표기하지 않은 상품들도 있습니다. 해당 정보가 표기되지 않은 상품은 제조사로 문의하셔야 확인할 수 있습니다.
출처: 쿠팡
많이찾는 질문 : https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
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