coupang [환불계좌] 환불계좌를 등록/변경하고 싶어요.
마이쿠팡에서 직접 등록/변경이 가능합니다. 환불계좌는 본인이 예금주인 계좌만 등록할 수 있습니다. 단, 반품 진행상태가 [환불진행중] 또는 [환불완료]인 상태에서는 환불계좌를 변경할 수 없습니다. 환불계좌 변경이 불가할 경우에는 반품 진행상태를 확인해 주세요.
환불계좌 등록/변경하기
마이쿠팡 → MY쇼핑 → 취소/반품/교환/환불내역 → 무통장환불 → [입력하기] 또는 [계좌변경]
coupang [환불] 다른 사람 명의의 계좌로 환불받을 수 있나요?
아니요. 고객님 본인 명의의 계좌로만 환불을 받을 수 있습니다.
coupang [무통장 입금] 무통장입금 후 주문을 취소했는데 언제 환불되나요?
환불은 주문 취소가 완전히 처리된 ‘취소완료’ 단계 이후에 진행됩니다. 무통장입금(가상계좌)을 한 후 주문을 취소하면 등록된 환불계좌를 통해 평일 기준 2~3일 이내에 현금으로 환불됩니다. 따라서, 원활한 환불 진행을 위해 본인의 환불계좌를 등록해 주시기 바랍니다.
※ 단, 환불계좌가 등록되어 있지 않은 경우 아래와 같이 환불이 진행될 수 있습니다. (유효하지 않은 계좌 포함)
• 쿠페이 회원인 경우 : 쿠페이 머니로 환불
• 쿠페이 회원이 아닌 경우 :
① 회원 본인 명의로 환불 계좌 등록이 필요하며, 이후 해당 계좌에 현금으로 환불
② (환불 요청 후) 환불계좌를 등록하지 않고 쿠페이 회원 가입 시에는 쿠페이 머니로 환불
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coupang [환불] 쿠팡캐시로 결제 후 주문을 취소했는데, 언제 환불되나요?
쿠팡캐시로 주문한 상품을 취소/반품한 경우, 취소완료 당일에 주문한 아이디로 쿠팡캐시가 환불됩니다. 단, 쿠팡캐시와 다른 결제수단을 함께 복합결제한 경우, 다른 결제수단의 취소가 완료된 당일에 환불됩니다.
coupang [환불] 신용카드로 결제했는데, 다른 방법으로 환불받을 수 있나요?
아니요. 신용카드로 결제한 주문을 취소할 경우 환불은 해당 신용카드의 승인 취소로 처리됩니다. 현금 및 쿠팡캐시 등 다른 방법으로는 환불되지 않습니다.
coupang [쿠팡캐시] 쿠팡캐시 이용 안내 전문은 어디서 확인하나요?
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출처: 쿠팡
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