coupang [쿠팡체험단] 쿠팡 체험단은 무엇이며, 초대 기준은 어떻게 되나요?
쿠팡 체험단이란 높은 수준의 구매후기(상품평)를 작성하시는 고객님들을 선정하여 상품을 무료로 제공하고, 무료로 제공된 상품에 대하여 후기 작성을 요청하는 프로그램입니다. 고객님들께 별도의 신청은 받지 않으며, 쿠팡에서 선정한 뒤 초대장을 보내 드리고 있습니다.
초대 기준 : 활발한 상품평 활동과 양질의 구매후기를 등록해 주시면 초대 가능성이 높아집니다. (상품평 랭킹과는 무관함) 추가 상세 기준은 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
초대 주기 : 매 2주(격주) 화요일마다 체험단을 선정하며, 화요일이 공휴일인 경우에는 그다음 평일(영업일)에 진행합니다. 선정 안내는 쿠팡 모바일 앱과 문자메시지로 알려드리기에 반드시 알림 수신을 허용해 주시기 바랍니다.
참고 사항 : 쿠팡 체험단 운영 기준은 당사 사정에 따라 사전 고지 없이 변동될 수 있습니다. 별도로 임직원 체험단을 운영하고 있으며 이는 더 엄격하게 선정하기에 고객 체험단의 운영 기준과 다를 수 있습니다.
coupang [쿠팡체험단] 쿠팡 체험단 초대 알림이 안 와요.
쿠팡 체험단 초대는 고객님의 수신설정을 기반으로 문자, 이메일, 앱푸시로 발송되고 있습니다. 이에 반드시 알림 수신을 허용해 주시기 바랍니다. 쿠팡 체험단은 매 2주(격주) 화요일에 초대장을 발송하고 있습니다. 화요일이 공휴일인 경우에는 그다음 평일(영업일)에 진행됩니다. 당사 사정에 따라 알림 발송 시간은 변경될 수 있습니다.
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coupang [쿠팡체험단] 쿠팡 체험단 상품 구매 후 취소/반품을 했는데 쿠폰 재발급이 가능한가요?
주문 취소 및 반품이 완료된 시점이 쿠폰의 유효기간 내라면 쿠폰함으로 쿠폰이 복구됩니다. 쿠폰의 유효기간은 체험단 기간과 상품마다 다를 수 있습니다. 쿠폰이 복구된 후에도 동일한 상품으로만 주문할 수 있으며, 취소/반품 완료 후에 다른 상품의 쿠폰으로 재발급되지 않습니다.
coupang [쿠팡체험단] 쿠팡 체험단 상품을 쿠폰 적용 없이 결제수단(카드, 계좌이체 등)으로 결제했어요.
쿠팡 체험단 상품을 구매할 때에는 발급된 쿠폰을 적용해야 무료로 체험할 수 있습니다. 실수로 금액 결제를 하셨다면, 해당 주문을 취소/환불 처리하신 후 쿠팡 체험단 쿠폰을 적용하여 다시 주문해 주시기 바랍니다.
[마이쿠팡 → 리뷰관리 → 쿠팡체험단]에서 선택한 상품을 확인한 후(신청이 완료되면 체험한 상품으로 노출), 해당 상품 페이지로 이동하면 구매가 가능합니다.
출처: coupang
자주하는 질문 : https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
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