SAMSUNG 4도어 냉장고 - 위스키 볼 얼음이 만들어 지지 않아요.
위스키 볼 얼음이 안 만들어지나요?
얼음 주걱 거치대 방향이 잘못되어 발생될 수 있습니다.
얼음 주걱 거치대 방향을 확인해 주세요.
얼음이 안만들어질 때 Q&A(* 모델에 따라 기능 차이가 있을 수 있습니다.)
1. 얼음이 만들어지지 않아요
• 냉장고가 설치된 뒤 약 24시간 후부터 만들어집니다.
• 아이스메이커 기능이 꺼짐(또는 OFF)인 상태에서는 물통에 물이 채워져 있어도 얼음을 만들지 않습니다. 켜짐(또는 ON)으로 설정해 주세요.
• 물통에 물이 없을 때는 얼음을 만들지 않습니다. 물을 채워 주세요.
• 얼음 그릇 안쪽에 얼음이 많이 채워져 있으면 더 이상 만들지 않습니다. 그릇을 흔들어 쌓인 얼음을 평평하게 만들어 주세요.
• 냉장고 문을 자주 여닫으면 냉동실 온도가 높아져 얼음 만드는 속도가 느려질 수 있습니다.
• 위스키 볼 아이스메이커의 얼음 그릇에 포함된 패드는 반드시 앞/뒤를 확인하여 넣으세요.
- 패드를 빼거나 앞/뒤가 바르게 놓여있지 않으면 얼음이 만들어지지 않을 수 있습니다.
2. 이상한 소리가 나요.
• 물통에 물이 없으면, 물을 아이스메이커로 보내는 펌프에서 소음이 있을 수 있으니 아이스메이커 기능을 꺼짐으로 설정해 주세요.
• 물을 아이스메이커로 보낼 때 약 5 초 정도 소음이 있을 수 있습니다.
• 얼음이 얼음 그릇으로 떨어질 때 큰 소리가 날 수 있습니다.
3. 얼음 모양이 이상해요.
• 냉장고를 처음 설치했거나 필터를 교체했을 때, 정전 등으로 냉장고 전원이 일정시간 꺼졌다 켜졌을 때는 얼음 표면에 기포가 보이거나 얼음 모양이 달라질 수 있습니다.
• 설치 장소의 수압 및 사용 조건에 따라 얼음 모양이나 크기가 달라질 수 있습니다.
• 냉장고 문을 여닫는 횟수, 저장량, 주위 온도, 온도 설정 등 사용 환경에 따라 얼음 투명도에 영향을 줄 수 있습니다.
• 처음 설치했거나 필터를 교체했을 때, 또는 여러 사용 조건에 따라 아래와 같은 얼음이 나올 수 있습니다.
SAMSUNG 4도어 냉장고 - 냉동실, 얼음 냄새가 발생합니다.
디스펜서 형(얼음 자동 제빙기 적용 모델)의 경우 ① 초기 설치 직후이거나 ② 필터를 교체한 직후에 얼려진 얼음의 경우 일시적으로 냄새가 날 수 있습니다.
일반형 냉장고의 경우 냉장고 자체에 베여있는 음식 냄새가 얼음에 흡수되어 발생할 수도 있습니다.
자동 제빙 기능이 있는 모델 냄새 발생
자동으로 얼음을 얼려주는 기능이 있는 냉장고의 경우 : 신규 구매하여 처음 설치하셨거나 또는 정수 필터를 교체하신 직후 일시적으로 얼음에서 냄새가 날 수 있습니다.
냉장고를 구매후 처음 설치 시 이틀 정도 만들어진 얼음은 버리시고 사용해 주세요.
급수 호스 및 정수필터를 교환하신후 정수필터의 카본(숯) 성분에서 미세한 가루 등이 나오기 때문에 얼음의 색상이나 맛이 이상하게 느끼실 수 있습니다.
* 필터 교체 후 약 10리터 이상의 물을 빼신 후 사용해 주세요.
디스펜서가 없는 일반 이동실 얼음틀로 사용할 경우 냄새 발생
냉장고 자체에 베어있는 음식 냄새가 얼음에 흡수되어 얼음에서 냄새가 나는 경우입니다.
냉장고에 보관 중인 내용물 및 선반, 벽면 등 깨끗하게 닦아낸 후 사용해 주세요.
냄새가 날 수 있는 음식물 , 식품(과메기, 건 오징어 등) 보관시에는 항상 밀봉(밀폐 용기 사용)하여 보관해 주시기 바랍니다.
물탱크 청소후 냄새 발생
아파트 및 주택의 물탱크(물 저장 탱크)는 관련법 상 주기적으로 청소를 하게 됩니다.
이때 화학약품 등을 이용하여 청소하는데 청소 직후 약간의 화학약품 냄새가 날 수 있습니다.
이러한 냄새는 인체에 무해하며 사용하면서 곧 사라지므로 크게 걱정하실 필요는 없습니다.
출처: 삼성전자서비스
스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497