SAMSUNG 4도어 냉장고 - 냉장실 야채 및 과일이 얼고 있습니다.
설정온도가 중 이상 강으로 설정된 경우, 냉장고 안쪽 냉기 나오는 토출구 앞에 음식물 및 식품별 보관 방법에 의한 현상일 수 있습니다.
식품 보관 위치
야채나 과일이 냉장실 선반이나 냉기가 직접 닿을 수 있는 곳에 보관된 건 아닌지 확인해주세요.
수분이 많은 야채나 과일 등은 쉽게 얼기 때문에 냉장실보다 온도가 약한 야채 서랍에 보관해 주시기 바랍니다.
특히 냉기가 나오는 토출구 주변에 보관될 경우 빨리 얼 수 있습니다.
온도조절 방법
냉장고는 보관식품 및 사용환경, 주변 온도 등에 따라 온도조정이 필요하며 정상적으로 사용했더라도 음식물 등이 얼면 온도를 변경하여 사용해야 합니다.
음식물이 어는 경우 현재 온도에서 한 두 단계 정도 약하게 조정하여 사용해보세요.
식품 보관 방법
채소/과일 보관 기능은 모델별 다르므로 정확한 확인을 위해선 해당 모델 사용설명서 야채/과일 기능편을 참고해 주십시오.
김치 저장용기에 야채나 과일을 보관하실 경우, 뚜껑을 완전히 닫지 말고 사용해 주십시오.
사과는 밀폐용기에 보관하면 갈변현상이 발생할 수 있습니다.
과일 저장 시, 용기 바닥에 키친 타올을 깔고 저장하시면 물기에 의해 야채나 과일이 변질되는 것을 예방할 수 있습니다.
열대과일은 저온에 약하므로 냉장고에 보관하는 것은 좋지 않습니다. 특히, 바나나, 파인애플은 검게 변색되고 메론이나 아보카도, 파파야 등은 더 이상 익지 않고 썩어버립니다. 그러므로 실내에서 보관하다가 먹을 만큼 적당히 익으면 먹기 직전에 냉장고에 넣어주십시오.
※ 온도 조절 및 식품 보관 위치 및 방법을 참고하신 후 2~3일 정도 상태를 살펴봐 주세요.
만약, 식품이 계속 얼고 있다면 전문 엔지니어 점검을 받아보시기 권유드립니다.
SAMSUNG 4도어 냉장고 - 4도어, 냉장이 안되서 시원하지 않아요.
냉장고의 냉장실 및 냉동실에 냉기가 약하거나, 느껴지지 않을 때 냉매를 만드는 ① 컴프레서나 ② 회로 ③ 냉기가 나오는 미세관 막힘 ④ 냉매 누설 등으로 냉장 냉동이 안될 수 있습니다.
빠른 엔지니어의 점검을 권유드립니다.
전원 상태 확인
냉장실 도어를 열었을 때 냉장실 내부 조명이 켜지지 않는다면 전원 문제일 수 있습니다.
냉장고 전원 플러그를 뺐다가 다시 완전히 꼽아 주세요.
동일하게 전원이 켜지지 않는 다면 해당 콘센트에 드라이기나, 휴대폰 충전기를 꽂아 제품 동작 상태를 확인해 주세요.
만약, 드라이기나, 휴대폰 충전기 등도 동작 하지 않는다면 전기 전문 기술자에게 콘센트 점검이 필요할 수 있습니다.
도어상태 확인
도어가 열리면 냉기는 새어 나가고 더운 공기가 유입됩니다.
냉장고 내부 벽면이나 선반 아래 물방울이나 고드름이 생겨 있으면 도어 열린 상태에 따라서 미세하게 장시간 열리게 되면 냉동이 안되고 음식물이 녹는 현상이 발생합니다.
도어를 완전히 닫은 후 지켜보시기 바라며, 음식물 및 포장 용기 등에 도어가 완전히 닫히지 않는 경우가 있습니다.
이점을 유의하여 포장 용기는 선반 끝선 안쪽으로 보관하시기 바랍니다.
식품 보관 방법
냉장실 온도가 약한 경우 내부 음식물이 많아 냉기가 나오는 곳을 식품 용기 등이 막아 냉기 순환이 제대로 되지 않는 경우일 수 있으니 음식물 조절해 주세요.
냉장실 선반의 테두리에 꽉 채우지 마시고 테두리 안쪽으로 음식물을 보관하면 좋습니다.
더운 여름철이나 제품 주변이 고온인 경우 사용하시던 온도보다 설정온도를 한 단계 정도 강(0도~5도) 하게 조절하여 사용해주세요.
※ 그래도 조치가 안될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
출처: 삼성전자서비스
스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497