SAMSUNG 4도어 냉장고 - 도어 열린 후 냉동 약하고 음식물이 녹습니다.
냉동실 도어 열림에 의해 냉기가 새어 나가고 공기가 유입된 경우입니다.
도어 열림 상태 확인
냉동실 도어가 미세하게 열려 있으면 냉기가 새어 나가고 외부 공기가 들어가므로 내부 온도가 점차 약해질 수 있습니다.
내부 선반이 앞으로 나와 있거나 음식물이 가득 저장되어 있으면 냉장고 문이 제대로 닫히지 않을 수 있으므로 잘 정리해 주세요.
냉동실의 하단 서랍이 잘 닫혀 있는지 확인해 주세요. 서랍의 커버 등이 제대로 닫히지 않아 도어가 덜 닫히는 경우가 많습니다.
도어의 병꽃이에 보관된 식품의 비닐 포장지로 인해 도어가 덜 닫히는 경우가 있습니다. 확인 후 정리해 주세요.
냉장고 내부의 서랍이나 선반 등이 덜 끼워져 있는 경우 도어 덜 닫히는 및 안 닫힘 현상이 발생 될 수 있습니다. 선반 및 서랍류 카바(뚜껑) 닫힘 상태를 확인해 주세요
온도 상태 확인
도어를 닫은 후 냉기가 조금씩 회복되는 경우 시간을 가지고 지켜볼 필요가 있습니다.
완전히 냉기가 없는 상태에서 정상적인 온도로 회복되려면 보관 식품의 양과 사용 환경에 따라 다르지만 길게는 하루 정도 소요되는 경우도 있습니다.
냉기가 전혀 없거나 하루가 경과되었는데도 계속 약한 경우 엔지니어를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
[ 케이스 1] 잦은 도어 개폐에 의한 냉기 손실
무더운 여름철 냉동실 문을 열고 닫는 사용 횟수가 늘어나면서 주변의 고온 다습한 공기가 냉동실로 들어가고 냉동실의 차가운 냉기는 외부로 빠져나는 현상이 자주 발생되어 냉동실 내부의 냉기가 일시적으로 덜 시원하다고 느낄 수 있습니다.
냉동실 문 잦은 개폐로 일시적 온도 상승 경우라면 냉동실 온도를 1~2단계 더 강하게 조절 후 사용하시기 바랍니다.
[케이스 2] 음식물 간섭에 의한 냉기
냉동실 내부 음식물 간섭으로 냉동실 문이 미세하게 열려 있거나 문이 덜 닫혀 있는 경우 외부의 공기가 유입되어 일시적으로 약하다고 느낄 수 있습니다.
도어가 닫히는 과정에서 내부 보관 용기 간섭으로 도어가 덜 닫히는 경우 내부의 차가운 공기가 외부로 빠져나가 냉기 약함 증상이 발생될 수 있습니다.
조치 사항으로는 선반 끝선에 보관 용기를 선반 끝선 안쪽으로 정리 후 냉동실 문이 잘 닫히는지 확인해 주시기 바랍니다.
냉장실 디스플레이 표시창에서 냉동 온도를 1~2단계 정도 조절하여 사용하시기 바랍니다 .
[케이스 3] 냉기는 정상, 주변 온도 상승에 따른 냉기
냉동실 냉기는 정상적이나 주변 온도가 상승되어 있는 상태에서 냉동실 문을 열었을 때 시원하지 않다고 느끼는 수 있습니다.
냉장고는 보관 식품 및 사용 환경, 주변 온도 등에 따라 온도 조정이 필요하며 정상적으로 사용했더라도 온도가 약해지면 조절하여 사용해야 합니다.
특히 고온 다습한 여름철이나 문을 여는 횟수가 많은 계절인 경우 내부 차가운 냉기 손실이 많아 온도 조절이 필요합니다.
냉동실이 약하다고 느끼는 경우라면 현재 온도에서 1~2단계 정도 강하게 조정하여 사용해 보세요..
도어 미세 열림으로 발생되는 현상은 보관 식품이나 서랍, 선반, 벽면에 이슬 맺힘 또는 성에 착상이 발생될 수 있습니다.
SAMSUNG 4도어 냉장고 - 냉장고를 열면 가스 냄새 및 이상한 냄새가 발생합니다.
냄새 발생 원인
보관 식품의 냄새 또는 기계실 등에서 나는 냄새일 수 있습니다.
온도가 정상인 상태이고 육안상 냉매 가스가 새는 문제가 없는 상태에서 가스 냄새처럼 느껴지는 냄새라면 내부에 보관된 여러 종류의 식품의 냄새가 장시간 베어서 나는 증상일 수 있습니다
만일 냉매 가스가 새면 냉장고 온도가 약해지거나 냉장 및 냉동이 안되는 증상이 동반될 수 있습니다.
좀 더 사용해 보신 후 온도에 문제가 있을 경우 점검을 받아 보시기 바랍니다.
음식 냄새 제거 방법
냉장고의 선반, 벽면 등을 청소후 냉장고에 장착된 탈취기 등울 청소하거나 교체해 주시면 냄새 제거에 효과적입니다.
1. 냉장고 사용도중 음식 냄새가 간혹 발생되는 경우가 있습니다.
2. 김치 및 반찬류는 반드시 뚜껑을 덮어서 보관하세요. 특히 육어류, 건어물 등은 꼭 밀봉하여 보관하세요.
3. 냉장고 안에 오래 보관된 식품도 냄새의 원인이 될 수 있습니다.
4. 냄새가 계속 나는 경우라면 전원 플러그를 뽑은 후 냉장고 내부를 세척해 주세요.
5. 보관중인 음식을 꺼낸 후 깨끗한 물과 천을 사용하여 내부를 청소해 주세요.
6. 내부 청소를 마친 후 냉장고 문을 열고 전원 플러그를 뽑은 상태에서 2~3시간 정도 환기를 시켜주세요.
출처: 삼성전자서비스
스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497