삼성 4도어 냉장고 - 4도어 냉장고, 냉동이 되지 않아요.
냉기를 만드는 컴프레서나 전원 이상 및 냉동실 도어 열림에 의한 문제일 수 있습니다 .
전원상태 확인
냉동실 도어를 열었을 때 냉동실 내부 조명이 안 켜진다면 전원 문제입니다. 냉장고 전원플러그가 빠져 있는지 먼저 확인해 주세요.
살짝 빠진 경우도 있으니 뺐다가 완전히 꼽아 주시고, 휴대폰 충전기나 드라이기를 냉장고 코드 자리에 꽂아서 전원 이상 여부를 확인해 주세요.
전원 선로에 문제가 있다면 차단기(두꺼비집)를 확인하시거나 아파트라면 관리실로 연락해서 전원 선로를 확인해 주시기 바랍니다.
도어상태 확인
도어가 열리면 냉기는 새어 나가고 더운 공기가 유입됩니다. 따라서 미세하게 장시간 열리게 되면 냉동이 안되고 음식물이 녹는 현상이 발생합니다.
도어를 완전히 닫은 후 지켜보시기 바랍니다. 음식물 및 포장 용기 등에 의해 완전히 닫히지 않는 경우가 있습니다.
반찬통이나 음식물 보관 통은 선반 끝선 안으로 넣고 보관하시기 바랍니다.
참맛 냉동실(맞춤 보관실) 온도 설정하는 방법
맞춤 보관실(4도어 냉장고 오른쪽 하단칸) 냉동실을 꺼짐으로 설정 시 냉동시 랭기가 없거나, 다른 모드로 설정 시 냉기가 약하게 나올 수 있습니다.
1. 잠금/풀림 버튼을 3초 이상 길게 눌러서 풀림 상태로 변경
2. 참맛 냉동실(맞춤보관실) 버튼을 눌러서 냉동으로 변경
3. 잠금/풀림 버튼을 3초 이상 길레 눌러서 잠금 상태로 변경
모델에 따라 온도 조절 이미지가 상이하오니 사용설명서 다운로드에서 사용하시는 모델로 확인해 주십시오
※ 해결이 되지 않을 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다 .
삼성 4도어 냉장고 - 냉장고 도어 고무패킹 접착력이 약합니다.
냉장고 보관 식품 간섭 및 고무패킹 이물질 영향으로 도어 접착력이 약해질 수 있습니다.
도어 접착력 상태확인
냉장고 사용 기간이 길어지면 도어 고무패킹에 자력이 약해져 도어 접착력이 다소 떨어지는 경우가 있습니다.
닫은 상태에서 공기가 유입되거나 냉기가 누설된 정도가 아니면 사용에 문제가 되지는 않습니다.
외부 공기가 유입될 경우 내부 선반 아래나 벽면에 이슬이 맺혀 있습니다. 내부 벽면이나 선반 아래 이슬이 없다면 가스켓 이상은 아닙니다.
도어 상태확인
냉장고 내부 보관 음식물이 많이 있을 경우 도어가 덜 닫기는 경우가 발생 할 수 있습니다.
음식물을 조금 조절 또는 정리하여 도어가 완전히 닫히는지 확인해 주십시오
이물 제거방법
냉장고 도어 고무패킹에 이물질이 묻어서 접착력이 약해지는 경우일 수 있습니다.
깨끗한 천을 이용하여 고무패킹의 이물질을 닦아 주십시오.
※ 냉장고 문이 자동으로 닫힐 수 있도록 냉장고의 앞쪽을 약간 높여 주십시오.
조절 다리를 이용해서 수평을 맞출 때 냉장고 앞쪽을 뒤쪽보다 너무 높게 조정하면 냉장고문을 열 때 힘이 들 수 있습니다.
※ 고무패킹(가스켓)이 변형되거나 찢어진 경우는 엔지니어를 통한 점검 후 조치가 필요합니다
도어 덜 닫힘 및 고무 가스켓 사이뜸에 의한 냉기 약함
냉장고 사용 시 일시적으로 온도가 약하다고 느끼는 경우 원인은 여러 가지가 있습니다.
여러 가지 원인 중 냉장고 문이 미세하게 열려 있거나 문이 덜 닫혀 있는 경우 외부의 공기가 유입되어 일시적으로 약하다고 느낄 수 있습니다.
냉장고 문 덜 닫힘 현상을 예방하기 위해서는 냉장실 저장 용기 및 보관 식품을 내부 선반 끝단부 안쪽으로 위치하도록 보관해 주세요.
추가로 도어 가스켓 들뜸 현상에 의해 냉장고 문이 덜 닫힐 수 있으니 가스켓 장착 상태 여부 확인해 주시고 들뜸 부분이 있으면 손으로 꾹꾹 눌러 주세요.
출처: 삼성전자서비스
스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497