삼성 4도어 냉장고 - 가동 중 웅, 윙, 웽하는 소음이 발생합니다
동작 시 소리 안내
냉장고는 냉기를 만드는 압축기(컴프레서)와 냉기를 불어주는 모터와 팬 등 3개 이상의 크고 작은 모터와 팬이 동작하면서 가동음이 발생합니다.
필요한 냉기량 및 환경에 따라 소리의 크기가 커졌다 작아졌다 하기도 합니다.
냉동실/냉장실 냉기가 정상이라면 제품에 이상이 아닐 수 있습니다.
소음 측정기 앱을 이용한 소음 측정 방법 안내
냉장고 냉기는 정상으로 잘 나오고 냉장고 소음이 크다고 느껴지신다면 휴대폰에 소음 측정기 앱을 설치 후 측정해 보는 방법이 있습니다.
소음 측정기 앱 설치 안내
Play 스토어 실행 → 소음 측정기 검색 → 설치할 소음 측정기 앱에서 설치 선택
냉장고 소음이 평소와 다르게 크게 발생할 경우 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
도어를 열었을 때 소리가 멈추면서 소리의 크기 또한 매우 크다면 냉기를 불어주는 팬에 이상 여부는 엔지니어를 통해 점검을 받아보세요.
냉장고 제품은 시원한 냉기를 만들기 위해서 여러 부품들이 동작합니다.
이 부품들은 때때로 작동 중 다양한 소리를 발생시킬 수 있습니다.
냉장고 뒷면에서 "웅~", "웽~" 소리가 발생되는 이유는 냉장고의 시원한 냉기를 만들어 주는 핵심 부품인 컴프레서가 돌아가면서 나는 소리와 컴프레서의 열을 식혀주기 위해 기계실 팬이 돌아가면서 발생하는 소리입니다.
삼성 4도어 냉장고 - 4도어, 냉장고 외벽에 이슬이 맺힙니다
제품 사용환경 안내 1
습도가 높은 장소나 비가 내리는 날에는 공기중의 물기가 냉동실의 차가운 벽면이나 문에 닿아 이슬이 생깁니다.
특히 출입문, 창문 근처에 설치된 경우에는 밖에서 유입되는 습기에 노출이 많아 이슬이 생깁니다.
문이 제대로 닫히지 않아 가스켓 밀착이 덜 되어도 냉기가 새어 이슬이 맺힙니다. 습도가 많은 우기에는 냉장고 문 주변에 이슬이 맺힐 수 있습니다.
마른 헝겊으로 깨끗이 닦아 내시고 사용해 주십시오.
제품 사용환경 안내 2
더운 여름철이나 장마철에 일시적으로 냉장고 외벽에 이슬이 맺히는 현상이 많이 생기는데 이는 고온 다습한 외부 환경 때문이며 제품 이상은 아닙니다.
삼성 4도어 냉장고 - 4도어, 냉장 온도가 깜빡이고 냉장이 되지 않습니다
냉장실 온도가 15도 이상 높은 상태로 12시간 이상 경과된 경우 이를 알려 주는 기능이며 냉장실 설정 온도만 깜박입니다.
(냉장실 온도가 높아 정상 온도(0 ℃~5 ℃) 범위를 벗어난 상태)
예) 냉장실 2 ℃ 설정 상태에서 냉장실 이상 온도가 발생하면 아래와 같이 '2' 숫자 깜빡입니다.
냉장실 온도안내
냉장실 설정 온도가 깜빡이는 것은 냉장실 온도가 15도 이상을 12시간 이상 경과된 상태임을 의미합니다.
도어가 장시간 열렸거나 기타 사유로 온도가 상승된 경우일 수 있는데 냉기가 어느 정도 있다면 제품 스스로 회복 중인 상태일 수도 있습니다.
냉기가 완전히 회복되면 깜빡임이 스스로 멈추게 됩니다.
만일 냉기가 계속 약해 냉장이 안되거나 깜빡임이 멈추지 않을 경우 엔지니어의 점검이 필요할 수 있습니다.
도어 상태확인
도어가 열리면 냉기는 새어 나가고 더운 공기가 유입됩니다.
따라서 미세하게 장시간 열리게 되면 냉장이 안되고 그 상태로 12시간 이상 경과되면 설정온도가 깜빡여서 이를 표시해줍니다.
도어가 장시간 열려 있었거나 열려 있었을 가능성이 있다면 도어를 완전히 닫은 후 지켜보시기 바랍니다.
특히 음식물 및 포장용기 등에 의해 완전히 닫히지 않는 경우가 많으므로 이점을 유의하여 확인해주시기 바랍니다.
냉장실 온도가 회복되지 않고 온도 표시가 계속 깜빡거린다면 제품의 표시부 회로 및 센서 등의 이상일 수 있습니다.(* 냉기가 시원해도 온도 표시가 계속 깜빡일 경우도 점검 필요)
전문 엔지니어의 점검을 받아보시기 권유드립니다.
출처: 삼성전자서비스
스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497