인터파크 [구매관련] 탈퇴 후 재가입까지 기간 제한이 있나요?
▷ 회원 탈퇴 후 재가입시까지 7일이 소요됩니다.
▷ 회원 가입시 7일 이내 탈퇴 회원과 동일한 휴대폰 번호&이메일 주소로 인증 요청 할 경우 7일동안 가입이 제한됩니다.
※ 유의할점
① 회원탈퇴와 동시에 I-포인트, S-머니, 할인쿠폰, 하트, 영화/공연/문화 예매권 등은 자동소멸되며, 재가입하더라도 복구되지 않습니다.
② 회원 탈퇴시 유료회원인 토핑(TOPING)회원 권리도 상실되며, 재가입하더라도 복구되지 않습니다.
③ 기존에 가입하셨던 ID로 재가입이 불가능합니다.
인터파크 [구매관련] 주문완료 후 배송지를 변경할 수 있나요?
주문완료 후에는 상품의 주문 상태에 따라 배송지 변경 여부가 결정되며, 인터파크 직배송 상품과 판매업체 배송 상품에 따라 배송지 변경 방법이 다릅니다.
[마이페이지]에서 배송지 변경이 불가능한 주문확인 및 변경 방법
① 주문상태가 업체발송준비중, 배송 중 상태이면 [마이페이지] 에서 변경 불가능
② 주문 상태가 업체발송준비 중이면, 판매업체 정보보기에 기재되어 있는 연락처로 직접 판매업체 연락 후 변경 요청
③ 배송 중 상태에서는 배송지 변경 불가능
[배송지 변경 안내]
① 한 주문번호당 하나의 배송지만 설정하실 수 있습니다.
② 여러 배송지로의 배송을 원하신다면 각각 주문해 주시기 바랍니다.
③ 주문접수 상태부터 업체주문통보 단계까지는 [마이페이지] 에서 배송지 변경이 가능합니다.
④ 업체가 상품을 발송할 준비를 하고 있는 중 배송지 변경을 하시려면 별도로 업체에 연락을 하셔야 합니다.
인터파크 [구매관련] 이미 결제한 주문건의 결제수단을 변경할 수 있나요?
결제수단 변경은 무통장 입금에서 신용카드 결제로만 변경 가능합니다.
단, 무통장입금 주문건이 결제완료 상태에는 변경이 불가능하며 입금 전에만 변경 가능합니다.
인터파크 [구매관련] 취소요청한 상품의 취소 여부는 언제 어디를 통해 확인해 볼 수 있나요?
취소요청은 판매처에서 주문확인 후 즉시 취소가 불가능한 상태이며, 판매업체가 취소 사유 및 발송 여부를 확인 후 [취소승인] 또는 [취소거부]를 합니다.
고객님께서는 [마이페이지 > 쇼핑내역 > 취소/반품/교환요청 및 현황] 에서 취소 여부를 확인하실 수 있습니다
인터파크 [구매관련] 장바구니와 찜리스트의 주요 기능과 차이점이 궁금합니다.
바로 구매하지 않는 상품을 찜해두고 싶을 때 보관하는 기능이 장바구니와 찜리스트입니다.
로그인 후 장바구니 또는 찜리스트에 담아 놓은 상품은 로그아웃 후에도 삭제되지 않으며, 이후 방문하셔도 확인 및 주문이 가능합니다.
단, 이후 방문하셨을 때 해당 상품의 가격이 변동되었을 경우 장바구니나 찜리스트에 담아 놓은 상품의 가격도 변동되며, 해당 상품 주문 시 변동 된 금액으로 주문/결제됩니다.
[장바구니와 찜리스트의 차이점]
1. 보관 가능 기간
① 장바구니 :
담긴 날로부터 30일간 보관됩니다. 단, 장바구니에 담긴 상품이 30일이 경과되지 않았으나 품절/판매중지된 경우 자동으로 삭제되지 않으며, 후에 해당 상품 주문 시 품절/판매중지로 인해 주문이 안 됨을 알리는 안내창이 뜨고 삭제됩니다.
② 찜리스트 :
담긴 날로부터 90일간 보관됩니다
옵션 선택 없이 담을 수 있으며, 옵션 선택을 한 후 찜리스트에 담으면 옵션 정보가 제외됩니다.
상품이 품절 및 판매중지가 되면 고객님께서 찜리스트를 확인하실 때 삭제 됨을 알리는
안내창이 뜨고 삭제됩니다. (하단 이미지 참고)
2. 주문 기능
① 장바구니 :
여러 상품을 한 번에 주문할 수 있습니다.
선택하신 상품페이지의 [장바구니담기] 버튼을 이용하여 장바구니에 상품을 담으신 후 [쇼핑계속하기]를 이용하시면 됩니다.
② 찜리스트 :
찜리스트에 담긴 여러 상품을 한 번에 주문할 수 없습니다.
옵션 선택 없이 담긴 상품이므로 [바로구매] 버튼을 이용하여 상품페이지로 이동 하여 옵션 선택 후 주문이 가능합니다.
3. 이용 시 참고사항
① 장바구니 :
한 장바구니에 담긴 여러 상품을 주문하시면 한 개의 주문번호가 생성되므로 한 번만 결제하시면 됩니다.
장바구니에 담은 상품 수량을 변경하시려면 수량 박스 안에 숫자를 수정하신 후, 바로 옆 [변경]버튼을 눌러주셔야만 수량이 변경됩니다.
② 찜리스트 :
찜리스트에 보관 중인 상품이더라도 일부 상품이 품절/일시품절/판매중지 될 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.
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