interpark [구매관련] 실시간 계좌이체가 무엇인가요?
실시간 계좌이체는 결제창에 실시간으로 상품대금을 이체하는 편리한 서비스입니다.
[실시간 계좌이체 안내]
① 은행에 직접 방문하시거나 폰/인터넷뱅킹을 이용하실 필요 없이 주문 시 결제창에서 계좌번호를 입력하시면 결제가 완료됩니다.
② 실시간 계좌이체 시에는 별도의 수수료가 없습니다.
③ 국민, 농협, 우리, SC제일, 기업, 외환, 수협중앙, 신한(조흥), 한국씨티, 대구, 부산, 광주, 제주, 전북, 경남, 하나 등 거의 대부분의 시중 은행 계좌를 이용하실 수 있습니다.
[실시간 계좌이체 이용 시 주의사항]
① 공인인증서를 가지고 있어야 이용하실 수 있습니다.
② 주문취소 시 당일 취소는 당일 환불되며, 부분취소나 주문 당일 취소가 아닌 경우에는 취소요청 익일에 환불됩니다. (주말/공휴일 제외)
③ 은행에 따라 이용 가능 금액에 차이가 있으나, 최소금액 160원, 최대금액 1,000만원(1일)
interpark [구매관련] 무통장입금이 가능한 은행을 알고 싶습니다.
무통장입금 가능 은행은 우체국, 국민은행, 하나은행, 우리은행, 기업은행, 씨티은행, 농협(중앙회),신한은행이 있습니다.
인터파크 무통장입금은 주문번호 1개당 하나의 계좌번호가 1:1 매칭되는 방식의 가상계좌를 이용하고 있습니다.
[무통장입금 안내]
① 무통장입금은 입금은행·금액·계좌번호가 일치해야 입금이 가능하며 입금 즉시 주문상태가 결제확인으로 변경됩니다.
② 입금예정 금액과 실제 입금 금액이 다르면 입금확인이 불가하며, 주문접수 후 7일 이내에 입금확인이 되지 않으면 주문은 자동으로 취소됩니다.
(단, 인터파크 직영상품 또는 롯데백화점 상품이 포함된 주문의 경우 1일 이내 미입금시 주문 자동취소)
③ 주문접수 상태일 경우 입금예정자명 변경이 가능하며 [마이페이지 > 쇼핑내역 > 주문/배송조회 > 주문번호] 클릭 후 [입금예정자 변경하기]에서 주문 시 기재한 입금예정자명을 실제 입금자명으로 변경해 주세요.
④ 주문당시 무통장입금으로 주문 했으나 카드로 결제수단을 변경하고 싶은 경우에는 [마이페이지 > 쇼핑내역 > 주문/배송조회 > 주문번호] 클릭 후 [결제수단 변경하기]에서 신용카드로 변경이 가능 합니다.
interpark [구매관련] 가상계좌란 무엇인가요?
기존에는 각 은행별로 정해진 하나의 계좌번호로 입금하시는 방식이었으나, 가상계좌는 고객님께서 주문해 주시는 매 주문마다 새로운 계좌번호가 생성되게 되었습니다.
[가상계좌 안내]
① 하나의 주문번호에 하나의 은행계좌번호가 1:1 매칭되는 방식입니다.
② 입금 시 입금액, 입금자명 등을 잘못 기입하셔서 입금확인이 지연되어 이를 해결할 목적으로 도입하였습니다.
③ 이를 계기로 빠른 입금확인이 가능, 좀더 빠른 배송을 받으실 수 있게 되었습니다.
④ 가상계좌는 창구·인터넷뱅킹·폰뱅킹·은행 CD기·ATM 이체 기계를 통해 입금이 가능합니다.
단, 은행 CD기와 ATM 이체 기계는 간혹 가상계좌를 읽지 못하여 입금이 안될 수도 있음을 양해해 주시기 바랍니다.
[가상계좌 오류 및 해결 방법]
① 시스템 오류로 인해 일시적인 입금 장애가 발생될 수 있으며, 잘못된 가상계좌가 안내될 수도 있습니다.
② 입금 장애가 발생하면 시간을 두고 입금 재시도 부탁드리며, 후에도 동일한 사유로 입금이 되지 않으면 가상계좌가 잘못된 것이니 주문취소 후 재주문을 부탁드리겠습니다.
③ 지속적으로 동일한 오류 발생 시 고객센터 1588-1555로 연락주시거나 [SOS메일 문의하기] 를 이용하여 문의해 주시면 가상계좌가 아닌 일반계좌번호를 알려드리고 있습니다.
(일반 계좌번호는 입금 후 바로 고객센터에서 입금확인이 어려우니, 입금하시고 약 30분 후 연락해 주시기 바랍니다.)
출처: 인터파크 자주묻는 질문
http://www.interpark.com/ecenter/MainFAQ.do?_method=MainFAQSearch
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