interpark 구매관련 [FAQ] 아이디를 잊어버린 경우 어떻게 확인 하나요?
아이디를 잊어버리신 경우 [홈페이지] 를 통해 간단한 회원정보를 확인 후 회원가입 시 정보와 일치하면 아이디를 확인하실 수 있습니다.
[아이디 찾는 방법]
① [로그인 페이지 > 아이디 찾기] 클릭 시 등록된 휴대폰, 이메일 또는 본인 인증을 통하여 아이디 확인이 가능합니다.
이때, 아이디 일부가 개인정보보호를 위하여 아이디 뒷자리 일부가**로 표시되며, 아이디 전체 확인 시, 아이디 전체 확인을 위한 본인 인증수단 중 한가지를 선택하여 확인해 주시면 됩니다.
interpark 구매관련 [FAQ] 전화로 회원가입/탈퇴/정보 수정이 가능한가요?
회원가입 및 탈퇴, 정보수정은 인터파크 홈페이지에서 고객님께서 모두 하실 수 있습니다.
[회원가입]
① 회원가입은 만 14세 이상이면 누구나 가입할 수 있으며, 가입비 및 수수료가 없습니다.
② 인터파크 홈페이지 상단의 [회원가입] 에서 가능하며, 전화 가입은 불가능합니다.
[회원탈퇴]
① 인터파크는 회원가입과 마찬가지로 회원탈퇴도 자유로우며, 홈페이지에서 직접 탈퇴 하실 수 있습니다.
② 탈퇴 방법은 PC 홈페이지 [마이페이지 > 회원정보 > 회원 정보 조회/수정] 메뉴 오른쪽 회원탈퇴 버튼 클릭 시 탈퇴 화면으로 이동하여 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.
또한 모바일 페이지 [회원정보수정 > 회원탈퇴]를 통해서도 탈퇴 요청이 가능합니다.
③ 홈페이지에서 탈퇴가 되지 않으실 경우 고객센터 또는 메일로 고객님 성함, 아이디, 생년월일, 탈퇴 사유를 알려주시면 담당자에게 요청하여 강제 탈퇴를 처리해 드리겠습니다.
[회원정보 수정]
비밀번호, 주소, 연락처, 메일 주소 등 회원정보는 로그인 후 마이페이지 회원정보 메뉴에서 직접 수정하실 수 있으며, 수정이 되지 않거나 수정 후 반영이 되지 않으실 경우 고객센터(1588-1555)로 문의 부탁드립니다.
interpark 구매관련 [FAQ] 회원가입을 하지 않아도 물건을 주문할 수 있나요?
인터파크는 회원가입을 하지 않고 비회원으로 주문할 수 있으며, 주문 시 입력하신 메일 주소와 휴대폰번호를 통해 배송 진행 상태도 안내 받으실 수 있습니다.
단, 비회원으로 주문하시면 상품구매에 따른 I-포인트가 적립 되지 않으며, 우수고객, 서비스, 이벤트 참여/당첨 등의 혜택을 받으실 수 없습니다.
[주문 방법]
① 주문하시려는 상품을 [바로 구매하기]이나 [장바구니담기] 버튼을 클릭합니다.
② 회원 로그인 페이지에서 비회원으로 선택 후 [비회원주문]버튼에 클릭합니다.
③ 이동된 [주문서 작성] 페이지에서 [주문자 정보와 상품을 받으시는 분]의 정보를 입력하시고 원하시는 결제수단을 선택하셔서 결제하시면 됩니다.
④ 또한, 주문서 작성 시 지정하신 비밀번호는 추후 주문내역을 조회하실 때 필요한 부분이므로 꼭 기억해 주시기 바랍니다.
[주문내역 조회 및 배송 확인 방법]
① 인터파크 홈페이지 상단의 [주문배송조회]를 클릭하시면 로그인 화면으로 이동합니다.
비회원은 [비회원 로그인] 화면에서 주문자명/휴대폰번호/주문비밀번호를 입력하여 로그인을 합니다.
② 비밀번호를 기억하지 못하실 때 "주문비밀번호찾기" 를 통해 주문 시 입력하신 주문자명과 휴대폰번호를 정확하게 입력하시면 주문 시 입력하신 이메일주소로 임시비밀번호를 전송해드립니다.
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