인터파크 [구매관련] 아이핀(i-PIN)인증이란 무엇인가요?
▶아이핀이란?
아이핀(i-PIN)은 "인터넷 개인 식별 번호(Internet Personal Identification Number)"의 영문 머리글자를 따 만든 용어입니다.
대면확인이 불가능한 인터넷상에서 주민등록번호를 대신하여, 본인임을 확인받을 수 있는 사이버 신원 확인번호가 아이핀입니다.
▶아이핀 이용방법
인터넷 이용자는 아이핀을 발급하는 기관(본인확인기관)에 자신의 신원정보를 제공하고 본인임을 확인하여 아이핀을 발급받고,
이를 이용하여 회원가입 할 수 있습니다. 이후에는 열세자리 아이핀을 암기할 필요가 없이, 본인이 설정한 식별아이디와 비밀번호만을 이용하여 본인확인을 받으면 됩니다.
인터파크 [구매관련] 오픈 아이디란 무엇인가요?
오픈 아이디는 복잡한 신규가입절차 없이 SNS 계정을 통해 쉽게 로그인 하여 인터파크를 이용할 수 있도록 하는 서비스 입니다.
[오픈 아이디 사용 방법]
① 기존 인터파크 아이디 보유 : SNS 로그인 후 기존 인터파크 아이디 연동하여 사용
② 인터파크 아이디 미보유 : SNS 간편 가입 후 인터파크 사용 가능 (가입 시 추가 정보 미입력)
[적용 가능 SNS 계정]
PC 웹 및 APP : 네이버, 카카오, 페이코
모바일 웹: 네이버, 카카오, 페이코, 페이스북, 구글
인터파크 [구매관련] 주문하지 않은 물건이 발송되었다고 문자메시지가 옵니다. 어떻게 해야 하나요?
인터파크에서는 회원정보에 등록되어 있는 휴대폰 번호로 주문 및 배송관련 문자메시지를 발송해 드리고 있습니다.
[발송 문자메시지 안내]
① 발송 대상 : [회원정보]나 주문 시 주문정보 관련 문자메시지 수신에 동의하신 고객님
② 발송 시점 : 판매업체에서 택배사로 상품을 발송하고 전산에 배송 정보를 입력한 이후
③ 주문자가 [회원정보] 에 휴대폰 번호를 잘못 등록했거나, 주문 시 잘못 입력한 경우에 주문하지 않으신 고객님께 발송 안내 문자메시지가 수신될 수 있음을 양해 부탁드립니다.
[문자메시지 오발송 안내]
① 인터파크를 이용하지 않으셨는데 인터파크에서 발송하는 문자메시지를 수신하신 경우 고객님의 정보를 도용되거나 유출된 것이 아니니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
② 주문하시지 않은 상품에 대한 문자메시지를 받으셨다면 [SOS 메일 상담하기] 나 고객센터로 연락주시면 확인 후 신속히 처리해 드리겠습니다.
③ 인터파크에서 발송되는 문자메시지 확인은 [인터파크 SMS 백과사전]을 참고하여 주시기 바랍니다.
인터파크 [구매관련] 다른 사람 이름으로 인터파크에서 메일이 오고 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
고객님께 불편하게 해드려 대단히 죄송합니다.
인터파크에서는 회원정보에 등록되어 있는 메일주소로 메일을 보내드리고 있습니다.
가입자 분들이 많은 포털사이트 등의 메일 계정을 숫자나 영문 한자리로 구분되고 있어 다른 고객님께서 실수로 메일주소를 잘못 입력하시거나 고객님께서 메일주소를 잘못 입력하시면 다른 분의 이름으로 메일을 받으시는 경우가 있습니다.
번거로우시더라도 고객님의 메일주소를 확인하신 후 정확히 입력하셨다면 인터파크 고객센터나 [SOS 메일 상담하기] 로 문의하시면 신속히 처리해 드리겠습니다.
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