LG U+ Mobile [PASS헬스케어] 휴대폰이 정지되어도 계속 이용할 수 있나요?
아니요, 휴대폰 일시 정지 상태에서는 서비스를 이용할 수 없습니다.
다만, 서비스 가입은 유지되어 일시 정지를 해제하면 따로 신청하지 않아도 서비스를 다시 이용할 수 있습니다.
일시 정지 기간에는 요금이 청구되지 않습니다.
LG U+ Mobile [PASS헬스케어] 해지하려면 어떻게 해야 하나요?
U+PASS 앱에 로그인한 뒤 [전체] 메뉴 → [설정] → [부가서비스 설정] → [PASS헬스케어] → [PASS헬스케어 해지]를 눌러 주세요.
PASS헬스케어 해지는 홈페이지 www.passhealthcare.com/bye에서도 할 수 있으며, 전화로 해지하려면 고객센터 1522-8979(유료)로 문의해 주세요.
LG U+ Mobile [PASS헬스케어] 모든 휴대폰에서 이용할 수 있나요?
아니요, 안드로이드 6.0 버전 이상, 애플(iOS) 10.0 버전 이상이나 5S 모델 이상 아이폰에서 이용할 수 있습니다.
LG U+ Mobile [PASS헬스케어] 어떻게 가입하나요?
U+PASS 앱에서 가입할 수 있습니다.
처음 가입하면 무료 서비스를 이용할 수 있으며, 무료 서비스에 가입한 뒤 유료 서비스에 가입할 수 있습니다.
LG U+ Mobile [휴대폰가족보호] 충격감지 기능을 이용하지 않을 수 있나요?
네, 보호받을 가족 휴대폰에서 휴대폰가족보호 앱을 실행한 뒤 [패밀리공간] → [+더보기] → [보호기능 설정] → [충격감지 기능]을 눌러 해제해 주세요.
LG U+ Mobile [휴대폰가족보호] 가족에게 내 위치를 알려주고 싶지 않아요. 보호받을 가족이 실시간 위치가 안 보이도록 설정할 수 있나요?
네. 보호받을 가족 휴대폰에서 휴대폰가족보호 앱을 실행한 뒤 [패밀리공간] → [+더보기] → [보호기능 설정] → [위치정보공유]를 눌러 해제해 주세요.
LG U+ Mobile [휴대폰가족보호] 보호받을 가족이 지금 어디에 있는지 가족들이 알 수 있나요?
네, 패밀리공간에서 보호받을 가족의 실시간 위치를 확인할 수 있습니다.
단, 보호받을 가족 휴대폰에서 GPS 기능이 켜져 있고 데이터나 와이파이가 연결되어 있어야 합니다.
LG U+ Mobile [U+스팸전화알림] 직접 차단 번호로 등록하였는데도 전화가 차단되지 않아요.
휴대폰의 주소록에 저장된 번호는 U+스팸전화알림 앱에서 직접 차단 번호로 등록하여도 차단되지 않습니다.
휴대폰의 주소록에서 삭제 후 직접 차단 번호로 등록해 주세요.
만약 휴대폰의 주소록에 저장된 번호를 차단하고 싶을 때는 휴대폰의 기본 전화 앱에서 수신 차단 기능을 이용해 주세요.
- 경로: 휴대폰 기본 전화 앱 → [설정] → [수신 차단]
LG U+ Mobile [휴대폰가족보호] 충격감지 기능이 무엇인가요?
보호받을 가족 휴대폰에 충격이 가해지면 도움을 요청할 수 있는 화면으로 바뀝니다.
휴대폰 화면에서 [도와주세요] 버튼을 눌렀거나 일정 시간 반응이 없다면 가족에게 알림을 보냅니다.
출처: LGU+ FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq
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