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SAMSUNG 4도어 냉장고 - 냉동 냉장 온도 표시창이 깜박여요 삼성 4도어 냉장고 - 냉동 냉장 온도 표시창이 깜박여요냉장고 온도 표시부 깜박임 원인 안내 잦은 사용이나 따뜻한 식품의 보관 등으로 냉장/냉동실 온도가 상승한 경우에는 조작부 화면이 깜박입니다. 정상 온도가 되면 깜박임이 멈추지만, 시간이 지나도 멈추지 않을 때는 서비스 센터로 문의하세요.    냉동실 5 ℃ 이상, 냉장실 15 ℃ 이상 높은 상태로 12시간 이상 지났을 때 이를 알려주는 기능이며 표시부 중 설정 온도만 깜박입니다.  (예, 냉동실 -20 ℃, 냉장실 2 ℃ 설정 상태에서 이상 온도 발생시) ※ 삼성 냉장고 모델 및 기능 메뉴(육류/생성, 과일/채소, 맞춤보관실 등)에 따라  온도 차이가 있을 수 있습니다.   이상 온도 발생 안내  냉동실과 냉장실이 설정 온도가 깜박이는 것은 냉장고 .. 2025. 3. 11.
SAMSUNG 4도어 냉장고 - 냉장고의 얼음에서 냄새가 발생합니다. 삼성 4도어 냉장고 - 냉장고의 얼음에서 냄새가 발생합니다. 디스펜서 형(얼음 자동 제빙기 적용 모델)의 경우 ① 초기 설치 직후이거나 ② 필터를 교체한 직후에 얼려진 얼음의 경우 일시적으로 냄새가 날 수 있습니다. 일반형 냉장고의 경우 냉장고 자체에 베여있는 음식 냄새가 얼음에 흡수되어 나타나는 문제일 수 있습니다.    자동 제빙 기능이 있는 모델 냄새 발생자동으로 얼음을 얼려주는 기능이 있는 냉장고의 경우 : 신규 구매하여 처음 설치하셨거나 또는 정수 필터를 교체하신 직후 일시적으로 얼음에서 냄새가 날 수 있습니다.  냉장고를 구매후 처음 설치 시 이틀 정도 만들어진 얼음은 버리시고 사용해 주세요.급수 호수 및 정수필터를 교환하신후 정수필터의 카본(숯) 성분에서 미세한 가루등이 나오기 때문에  얼음.. 2025. 3. 6.
SAMSUNG 4도어 냉장고 - 냉장고가 멈추지 않고 계속 가동이 됩니다. 삼성 4도어 냉장고 - 냉장고가 멈추지 않고 계속 가동이 됩니다.냉장고가 계속 가동되는 원인 안내 냉장고는 냉기를 만들기 위해 돌아가는 팬이 3~4개 정도가 있으며 각 팬은 동시에 돌기도 하고 때론 각각 돌기도 합니다. 이 때문에 쉬지 않고 돌아가는 것처럼 소리가 들리기도 합니다.  또한 최근 냉장고의 경우 수분케어 기능이 적용되어 냉장실 수분을 높게 유지하기 위해 냉장실의 냉각 팬을 쉬지 않고 돌려주는 기능이 적용되었습니다. 하루 기준으로 약  20시간 이상 돌기도 합니다. 단, 냉동실 또는 냉장실의 온도에 문제가 있는 경우 온도 이상 여부에 대한 점검이 필요합니다.  냉장고는 내부에 찬 공기를 순환시켜 낮은 온도를 유지합니다.내부가 꽉 차서 공간이 없거나 냉기가 나오는 곳을 용기가 막고 있으면 찬 공.. 2025. 3. 1.
삼성 4도어 냉장고 - 참맛 냉동실 식품이 과냉됩니다. SAMSUNG 4도어 냉장고 - 참맛 냉동실 식품이 과냉됩니다.맞춤보관실 냉기 토출구에 식품 보관이나, 식품별 보관방법에 의한 현상일 수 있습니다.   보관 식품별 기능 및 참맛냉동실 온도 확인맞품보관실(참맛실)은 모델멸 4~5개의 전용 코스가 있습니다. 각 코스별 적합한 식품이 있으므로 기능에 맞추어 사용하는게 필요합니다. 코스에 맞게 보관한 경우도 얼기 쉬운 식품이 냉기 토출구 바로 앞에 있는 경우 쉽게 얼수 있으므로 수분이 많거나 얼기 쉬운 식품은 용기를 이용하여 보관해주시고 야채/과일 등은 야채실에 보관해주세요.  (일부 모델에서는 냉장 선택 시 2도로 셋팅되어 온도 변경이 안됨)  참맛실은 “냉동” 기능으로 사용 시 통상 적으로 냉동 온도로 셋팅되어 있습니다. 냉동 기능으로 설정 후 냉장 식품을.. 2025. 2. 26.
삼성 4도어 냉장고 - 냉장고 정수기 물에서 냄새가 나는것 같아요. SAMSUNG 4도어 냉장고 - 냉장고 정수기 물에서 냄새가 나는것 같아요.초기 설치 및 정수필터 교체 초기에 약간의 물 냄새가 날 수 있습니다. 처음 설치한 제품 물 냄새   처음 설치된 냉장고의 경우 급수호스 등의 냄새가 조금은 날 수 있습니다.  설치 완료 후 약 10 ℓ 이상 물을 충분히 뺀 후 사용하는 것이 좋으며 약 1~2주 이상 사용을 하다 보면 점차 냄새가 사라집니다.  냉장고에 사용된 급수호스는 NSF 인증을 취득한 제품을 사용하기 때문에 인체에 무해하므로 걱정하실 필요는 없습니다.   ※ 정수기형 냉장고를 초기 구매 시 일반적으로 정수기의 물과 생수, 끓인 물에 익숙한 상태에서 냉장고에서 정수된 물을 드실 경우 물맛이 다르다, 이상하다 라고 느끼시는 경우가 있습니다. 초기 설치 및 필터.. 2025. 2. 21.
삼성 4도어 냉장고 - 디스펜서에서 물과 얼음 토출 방법이 궁금해요. SAMSUNG 4도어 냉장고 - 디스펜서에서 물과 얼음 토출 방법이 궁금해요.디스펜서 사용 방법  표준 모델 디스펜서 설정 기능 ※ 모델에 따라  메뉴가 상이 할 수 있으니 제품 사용설명서를 참조해 주십시오.   얼음 사용 방법  받을 얼음의 종류를 선택하세요.각얼음 혹은 조각얼음 아이콘을 눌러 원하는 얼음 종류를 선택해 주세요.레버 03에 컵을 대고 가볍게 누르면 얼음이 나옵니다.  [주의]  얇은 유리컵이나 도자기 그릇 등으로 얼음을 받으면 컵이 깨질 위험이 있습니다.얼음이 컵 밖으로 튀지 않도록 얼음이 나오는 곳 가까이 컵을 대어주세요. ꞏ 각얼음은 사각모양, 조각얼음은 각얼음을 잘게 부순 모양입니다. ꞏ 조각얼음을 사용한 후 각얼음을 사용하면 조각얼음 잔여물이 약간 나올 수 있습니다.    정수(.. 2025. 2. 16.
삼성 4도어 냉장고 - 초기 설치한 후 냉장, 냉동이 시원해지지 않아요 SAMSUNG 4도어 냉장고 - 초기 설치한 후 냉장, 냉동이 시원해지지 않아요초기 설치 및 이사후 냉장고 냉기 약함 안내   냉장고를 구매하여 처음 설치하였거나, 이사(이동) 후 설치한 경우, 냉장고 내부는 냉기가 전혀 없는 상태에서 가동하기 시작합니다.  냉기가 없는 상태로 가동하여 표준 온도인 '중' 온도까지 도달하는 시간은 보관식품과 사용환경(도어 열림 횟수/시간, 주변온도)에 따라 달라질 수 있으나, 통상, 짧게는 5~6시간, 길게는 약 하루 정도 시간이 필요합니다.  온도가 떨어지고 있는 상태이므로 조금 더 기다려 보실 필요가 있습니다.     Tip보관식품이 없고 도어를 전혀 개폐하지 않을 경우, 약 5~6시간 소요. 보관식품을 넣고 도어 개폐가 어느 정도 있을 경우, 약 24시간 정도 소요.. 2025. 2. 11.
삼성 4도어 냉장고 - 냉장고 바닥에서 뜨거운 바람이 나와요. SAMSUNG 4도어 냉장고 - 냉장고 바닥에서 뜨거운 바람이 나와요.냉장고 바닥면에서 뜨거운 바람이 나오는 원인 안내  냉기를 만드는 과정에서 발생된 기계실의 열을 외부로 방출하는 현상입니다.   냉장고 하단 바닥쪽 더운 바람 : 기계실 열을 식혀주는 기능  냉동/냉장 냉기가 정상으로 잘 나온다면 제품에는 이상이 없는 것 같습니다  냉장고 내부 온도를 낮추기 위한 기계실(컴프레서)가 동작을 하면서 발생되는 열이 냉장고 앞쪽과 옆면으로 방출되기 때문으로 , 이 현상은 고장이 아닙니다. 냉기가 정상인 상태에서 발생하는 외관의 열은 제품 이상이 아니므로 사용하셔도 됩니다.   단, 냉동/냉장이 안되고 열만 발생하는 경우 냉기 없는 문제에 대한 점검이 필요합니다.   냉장고의 측면 외관에서 열 발생   : 냉.. 2025. 2. 6.
삼성 4도어 냉장고 - 급속(파워) 냉동 온도 조절이 안돼요 SAMSUNG 4도어 냉장고 - 급속(파워) 냉동 온도 조절이 안돼요냉장고 급속(파워) 냉동 설정 방법 외부 온도 영향으로 구입 후 냉동실 내부 온도를 빨리 낮추거나, 음식물을 빨리 얼리고 싶을 때나 또는 얼음을 빨리 만들고 싶을 사용 하는 기능입니다. ※ 표시부 이미지는 모델에 따라 다를 수 있습니다. 모델명을 반드시 확인 후 설정  하세요.   ※ 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다.    SAMSUNG 4도어 냉장고 -  참맛실(맞춤 보관실) 및 아삭플러스 냉기가 약해요.참맛실 설정 온도 및 보관 식품 양을 조절 안내참맛실 온도가 약한 경우 내부 음식물 양이 많거나 냉기가 나오는 곳을 식품 등이 막아 냉기순환이 제대로 되지 않는 경우일 수 .. 2025. 2. 1.
삼성 4도어 냉장고 - 얼음 나오는 제빙기 급수가 되지 않습니다. SAMSUNG 4도어 냉장고 - 얼음 나오는 제빙기 급수가 되지 않습니다.급수 안됨 원인   안내 가옥 내 단수 또는 수로관 중간 밸브 잠김 문제일 수 있습니다.    단수 및 급수 밸브 잠김 확인  집안의 다른 곳의 물은 정상적으로 나오는지 확인해 주세요.  단수로 인한 일시적인 증상일 수 있습니다 얼음을 만드는 자동 제빙기와 물이 동시에 물 공급이 안될 경우 수로관에서 냉장고로 급수관을 연결해 주는 곳의 중간밸브가 잠김 경우일 수 있습니다  잠금 밸브가 급수호스와 ㄱ(기억) 자로 된 경우 -(일자) 가 되도록 열어 주세요. 싱크대 급수 밸브 잠금, 풀림 상태를 꼭 확인 해주세요    조치가 안될 경우에는 전문 상담 사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.      SA.. 2025. 1. 27.
삼성 4도어 냉장고 - 스마트싱스 냉장고(LCD 화면형) 기능이 궁금합니다. SAMSUNG 4도어 냉장고 - 스마트싱스 냉장고(LCD 화면형) 기능이 궁금합니다.스마트싱스(SmartThings) 냉장고(패밀리허브) 디바이스 카드의 기능  모바일용 스마트싱스 앱에 등록된 냉장고 디바이스 카드를 실행하여 원격 모니터링 및 제어 기능을 사용할 수 있습니다.  ※ 냉장고가 무선 네트워크(Wi-Fi)에 연결된 상태인 경우, 스마트폰으로 외부 장소에서도 원격 모니터링 및 제어가 가능합니다 .    SAMSUNG 4도어 냉장고 -  안드로이드폰 스마트싱스 설치 방법이 궁금합니다.설치 환경 Android OS 8.0 이상(최소 2 GB RAM 공간)   모바일용 스마트싱스앱은 갤럭시 및 타사의 안드로이드 폰과 아이폰을 지원하며 삼성계정으로 로그인하여 사용합니다   설치 방법 ※ SmartThi.. 2025. 1. 22.
삼성 4도어 냉장고 - 패밀리허브, 키친 TV 앱 실행이 안 돼요. SAMSUNG 4도어 냉장고 - 패밀리허브, 키친 TV 앱 실행이 안 돼요. 냉장고 설정 초기화 안내  키친 TV 앱이 실행이 되지 않는다면, 패밀리허브 제품에 설치되어 있는 타이젠 OS 프로그램의 일시적인 오류로 발생될 수 있습니다.  냉장고 설정 → 초기화를 눌러 패밀리허브 프로그램을 다시 설치해 주세요.  (패밀리허브에 설치 되어 있는 앱이 실행되지 않는 경우, 앱 손상으로 인한 재설치가 필요합니다 )    키친 TV 앱키친 TV는 삼성 제품에 한해서 연결이 가능하며, ‘2015년 이후 출시된 6400시리즈 이상에서만 동작합니다. 또한 신규 출시된 제품 중 6400 이하 제품 이라고 하면 TV스펙 사양 중 TV to Moible 기능이 지원되는지 확인해주시기 바랍니다. (TV to Moible 기능.. 2025. 1. 17.