전체 글238 삼성 4도어 냉장고 - 냉장고 바닥에서 뜨거운 바람이 나와요. SAMSUNG 4도어 냉장고 - 냉장고 바닥에서 뜨거운 바람이 나와요.냉장고 바닥면에서 뜨거운 바람이 나오는 원인 안내 냉기를 만드는 과정에서 발생된 기계실의 열을 외부로 방출하는 현상입니다. 냉장고 하단 바닥쪽 더운 바람 : 기계실 열을 식혀주는 기능 냉동/냉장 냉기가 정상으로 잘 나온다면 제품에는 이상이 없는 것 같습니다 냉장고 내부 온도를 낮추기 위한 기계실(컴프레서)가 동작을 하면서 발생되는 열이 냉장고 앞쪽과 옆면으로 방출되기 때문으로 , 이 현상은 고장이 아닙니다. 냉기가 정상인 상태에서 발생하는 외관의 열은 제품 이상이 아니므로 사용하셔도 됩니다. 단, 냉동/냉장이 안되고 열만 발생하는 경우 냉기 없는 문제에 대한 점검이 필요합니다. 냉장고의 측면 외관에서 열 발생 : 냉.. 2025. 2. 6. 삼성 4도어 냉장고 - 급속(파워) 냉동 온도 조절이 안돼요 SAMSUNG 4도어 냉장고 - 급속(파워) 냉동 온도 조절이 안돼요냉장고 급속(파워) 냉동 설정 방법 외부 온도 영향으로 구입 후 냉동실 내부 온도를 빨리 낮추거나, 음식물을 빨리 얼리고 싶을 때나 또는 얼음을 빨리 만들고 싶을 사용 하는 기능입니다. ※ 표시부 이미지는 모델에 따라 다를 수 있습니다. 모델명을 반드시 확인 후 설정 하세요. ※ 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다. SAMSUNG 4도어 냉장고 - 참맛실(맞춤 보관실) 및 아삭플러스 냉기가 약해요.참맛실 설정 온도 및 보관 식품 양을 조절 안내참맛실 온도가 약한 경우 내부 음식물 양이 많거나 냉기가 나오는 곳을 식품 등이 막아 냉기순환이 제대로 되지 않는 경우일 수 .. 2025. 2. 1. 삼성 4도어 냉장고 - 얼음 나오는 제빙기 급수가 되지 않습니다. SAMSUNG 4도어 냉장고 - 얼음 나오는 제빙기 급수가 되지 않습니다.급수 안됨 원인 안내 가옥 내 단수 또는 수로관 중간 밸브 잠김 문제일 수 있습니다. 단수 및 급수 밸브 잠김 확인 집안의 다른 곳의 물은 정상적으로 나오는지 확인해 주세요. 단수로 인한 일시적인 증상일 수 있습니다 얼음을 만드는 자동 제빙기와 물이 동시에 물 공급이 안될 경우 수로관에서 냉장고로 급수관을 연결해 주는 곳의 중간밸브가 잠김 경우일 수 있습니다 잠금 밸브가 급수호스와 ㄱ(기억) 자로 된 경우 -(일자) 가 되도록 열어 주세요. 싱크대 급수 밸브 잠금, 풀림 상태를 꼭 확인 해주세요 조치가 안될 경우에는 전문 상담 사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. SA.. 2025. 1. 27. 삼성 4도어 냉장고 - 스마트싱스 냉장고(LCD 화면형) 기능이 궁금합니다. SAMSUNG 4도어 냉장고 - 스마트싱스 냉장고(LCD 화면형) 기능이 궁금합니다.스마트싱스(SmartThings) 냉장고(패밀리허브) 디바이스 카드의 기능 모바일용 스마트싱스 앱에 등록된 냉장고 디바이스 카드를 실행하여 원격 모니터링 및 제어 기능을 사용할 수 있습니다. ※ 냉장고가 무선 네트워크(Wi-Fi)에 연결된 상태인 경우, 스마트폰으로 외부 장소에서도 원격 모니터링 및 제어가 가능합니다 . SAMSUNG 4도어 냉장고 - 안드로이드폰 스마트싱스 설치 방법이 궁금합니다.설치 환경 Android OS 8.0 이상(최소 2 GB RAM 공간) 모바일용 스마트싱스앱은 갤럭시 및 타사의 안드로이드 폰과 아이폰을 지원하며 삼성계정으로 로그인하여 사용합니다 설치 방법 ※ SmartThi.. 2025. 1. 22. 삼성 4도어 냉장고 - 패밀리허브, 키친 TV 앱 실행이 안 돼요. SAMSUNG 4도어 냉장고 - 패밀리허브, 키친 TV 앱 실행이 안 돼요. 냉장고 설정 초기화 안내 키친 TV 앱이 실행이 되지 않는다면, 패밀리허브 제품에 설치되어 있는 타이젠 OS 프로그램의 일시적인 오류로 발생될 수 있습니다. 냉장고 설정 → 초기화를 눌러 패밀리허브 프로그램을 다시 설치해 주세요. (패밀리허브에 설치 되어 있는 앱이 실행되지 않는 경우, 앱 손상으로 인한 재설치가 필요합니다 ) 키친 TV 앱키친 TV는 삼성 제품에 한해서 연결이 가능하며, ‘2015년 이후 출시된 6400시리즈 이상에서만 동작합니다. 또한 신규 출시된 제품 중 6400 이하 제품 이라고 하면 TV스펙 사양 중 TV to Moible 기능이 지원되는지 확인해주시기 바랍니다. (TV to Moible 기능.. 2025. 1. 17. 삼성 4도어 냉장고 - 냉장고 스마트싱스 앱에서 오류 보내기 방법이 궁금합니다 SAMSUNG 4도어 냉장고 - 냉장고 스마트싱스 앱에서 오류 보내기 방법이 궁금합니다 스마트싱스 오류 보내기냉장고 사용 중 오류 발생 시 오류 현상의 정확한 원인 분석을 위해 시스템 로그 데이터를 스마트싱스 앱을 통해 접수하고 있습니다. 보내주신 로그 정보를 분석 오류 원인 확인 후 삼성멤버스앱을 통해 답변드리고 있습니다. ※ 로그 파일은 오류 정보이며, 휴대폰에 저장된 개인데이터는 포함되지 않습니다. 오류보내기 방법 냉장고 사용 중 발생한 오류 현상의 정확한 원인 분석을 받을 수 있으며 스마트싱스를 통해 보내기 할 수 있습니다. 답변 확인하기 스마트싱스에서 오류보내기한 내용의 답변은 멤버스 앱에서 확인할 수 있습니다.시스템 로그 데이터 분석으로 답변은 약 1주일 정도 소요될 수 있습니다. ※.. 2025. 1. 12. 삼성 4도어 냉장고 - 냉장고 작동 시 드드득, 다다닥 소음이 발생해요. SAMSUNG 4도어 냉장고 - 냉장고 작동 시 드드득, 다다닥 소음이 발생해요.냉장고 작동 시 외부에서 "드드득", "다다닥" 하는 소리가 들리나요?냉장고라는 제품은 시원한 냉기를 만들기 위해서 여러 부품들이 동작합니다.이 부품들은 때때로 작동 중 다양한 소리를 발생시킬 수 있습니다. 냉장고 뒷면에서 "드드득", "다다닥" 소리가 발생되는 이유는 냉기를 냉장실 또는 냉동실로 보내주는 역할을 하는 스텝 밸브 동작 소리입니다. ※ 정상 온도가 아니거나 소음이 심한 경우라면 전문 엔지니어의 점검을 받아보시길 바랍니다. SAMSUNG 4도어 냉장고 - 냉장고 내부(고내)에서 팬 소음이 발생해요.냉장고 내부에서 "웅~" , "웽 ~" 하는 소리가 들리나요?냉장고 제품은 시원한 냉기를 만들기 위해서 여러 .. 2025. 1. 7. 삼성 4도어 냉장고 - 문 덜 닫힘 및 고무 가스켓의 들뜸으로 냉기가 약합니다 SAMSUNG 4도어 냉장고 - 문 덜 닫힘 및 고무 가스켓의 들뜸으로 냉기가 약합니다도어 덜 닫힘 및 고무 가스켓 사이뜸에 의한 냉기 약함냉장고 사용 시 일시적으로 온도가 약하다고 느끼는 경우 원인은 여러 가지가 있습니다. 여러 가지 원인 중 냉장고 문이 미세하게 열려 있거나 문이 덜 닫혀 있는 경우 외부의 공기가 유입되어 일시적으로 약하다고 느낄 수 있습니다. 냉장고 문 덜 닫힘 현상을 예방하기 위해서는 냉장실 저장 용기 및 보관 식품을 내부 선반 끝단부 안쪽으로 위치하도록 보관해 주세요.추가로 도어 가스켓 들뜸 현상에 의해 냉장고 문이 덜 닫힐 수 있으니 가스켓 장착 상태 여부 확인해 주시고 들뜸 부분이 있으면 손으로 꾹꾹 눌러 주세요. ※ 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. SAMS.. 2025. 1. 2. samsung 4도어 냉장고 - 냉장고를 열면 하얀 연기 및 안개가 보여요. 삼성 4도어 냉장고 - 냉장고를 열면 하얀 연기 및 안개가 보여요.냉장고 문을 열었을 때 보이는 흰 연기는 냉장고 외부 공기와 내부의 공기가 만났을 때 온도차에 의해 안개 및 수증기처럼 보여지는 현상입니다. 이러한 현상은 냉장고로 인한 문제는 아니며 외부 온도 및 공기 중 수분량에 따라 발생 여부가 달라집니다. 특히, 고온 다습한 여름 장마철에 많이 보이며 주로 냉기가 강한 냉동실에서 더 많이 보입니다.냉장고 냉기가 잘 나온다면 냉장고 이상은 아니니 안심하고 사용하시기 바랍니다.겨울철 입김이 보이는 현상과 같습니다. 삼성 4도어 냉장고 - 냉동실 내부 성에가 왜 생기나요?냉동실 문을 열고 닫을 때 차가운 공기는 밖으로 빠져나가고 실내의 수분이 포함된 공기가 냉동실 안으로 유입됩니다.유입 된 공기 중.. 2024. 12. 30. samsung 4도어 냉장고 - 냉장고 바닥, 뒷면 누수, 물이 고여 있습니다. 삼성 4도어 냉장고 - 냉장고 바닥, 뒷면 누수, 물이 고여 있습니다.냉장고 주변 제품의 누수 확인 내부 음식물 간섭 여부 확인 해 주세요. 냉장고 문을 열고 닫을 때 내부 선반이나 음식물에 간섭되어 완전히 안 닫혀 장시간 외부 공기가 유입된 경우 내부 벽면이나 바닥에 물이 고일 수 있습니다. 또는 세탁기, 식기 세척기, 정수기 등 주변에 물이 흐를 만한 제품이 있다면 확인해 주시길 바랍니다. ■ 여름철 이슬 맺힘 증상 냉장고 문을 열고 닫을 때, 공기 중의 수분이 유입되어 선반이나 벽면 등에 수분 형태로 맺히게 되어 시간이 경과하면서 이슬 및 물기 등으로 변하게 됩니다. 주로 더운 여름철 및 장마철 등에 많이 발생하는 현상입니다. 가볍게 닦은 후 사용하시면 됩니다. 드레인 결빙으로.. 2024. 12. 25. samsung 4도어 냉장고 - 급속(파워) 냉동 설정방법이 궁금합니다. 삼성 4도어 냉장고 - 급속(파워) 냉동 설정방법이 궁금합니다.냉동실 냉기가 약하다고 느끼거나, 얼음이 빨리 얼지 않을 경우 급속(파워) 냉동 기능을 사용해 보세요. 급속(파워) 냉동 기능 안내 외부 온도 영향으로 구입 후 냉동실 내부 온도를 빨리 낮추거나, 음식물을 빨리 얼리고 싶을 때, 또는 얼음을 빨리 만들고 싶을 때 사용 하는 기능입니다. T9000 온도 조절 방법_냉장실 핸들 타입잠금/풀림 3초 → 냉장실/냉동실 버튼 누름 → 온도조절 가능, 냉장실 온도 범위: 0 ℃ ~ 5 ℃ 설정 가능합니다. 급속냉장 : 냉장실 버튼 3초 이상 누르면 설정 가능합니다. 기능을 끄려면 다시 3초 이상 눌러 주세요.급속냉장은 일정시간(2시간30분/오차 1시간)이 지나면 자동으로 꺼지고 이전에 설정한 온.. 2024. 12. 20. samsung 4도어 냉장고 - T9000 스테인레스 재질 도어 세척 방법이 궁금해요. 삼성 4도어 냉장고 - T9000 스테인레스 재질 도어 세척 방법이 궁금해요.스테인레스 재질 도어 이물질 세척 방법 냉장고 제품 제조 또는 설치 중 작업자 손 지문에 의한 얼룩 및 이물이 묻을 수 있습니다. 만약, 손자국(얼룩 등)이 발생할 경우 극세사 천에 물을 묻혀 닦아 주시고, 부드럽고 깨끗한 마른 천으로 물기를 닦아 주세요. 세제나 락스 신나, 벤젠, 아세톤 염화물 등으로 세척시 제품 외관이 손상이 되거나 변색이 있을 수 있습니다. 삼성 4도어 냉장고 - T9000 모델 이온 살균 청정기 기능이 궁금해요이온 살균 청정기 기능(T9000 모델) 냉장고 내부 부유균, 부착균을 살균하여 냉장고 안에 있는 음식물을 위생적으로 유지해 주는 기능입니다. 이온 살균 청정기 ON/ OFF 방법 디스플.. 2024. 12. 15. 이전 1 2 3 4 5 6 ··· 20 다음