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쿠팡 [선물하기] 선물로 적립받은 쿠팡캐시의 사용기한은 어떻게 되나요? coupang [선물하기] 선물로 적립받은 쿠팡캐시의 사용기한은 어떻게 되나요?전자금융거래법에 따라 사용기한은 5년으로 제공되고 있으며, 5년 유효기간 만료 시 사용이나 기간 연장이 불가합니다.coupang  [할인쿠폰] 할인쿠폰 이용가능 조건이 있나요?각 쿠폰마다 최소 주문금액과 최대 할인금액이 지정되어 있습니다.상품가격이 최소 사용조건을 넘어야만 해당 쿠폰을 사용할 수 있으며, 최대 할인금액만큼만 할인액이 적용됩니다.※ [마이쿠팡 > 할인쿠폰]에서 보유중인 할인쿠폰 내역과 사용조건을 확인하시기 바랍니다.coupang  [기프트카드] 기프트카드를 쿠팡캐시로 등록했는데요, 잔액 확인은 어디서 하나요?[마이쿠팡 > 쿠팡캐시] 메뉴의 [사용가능 캐시]에서 사용가능한 잔액을 확인할 수 있으며, 하단의 [쿠팡캐.. 2024. 6. 29.
쿠팡 [기프트카드] 쿠팡캐시로 전환 후 결제한 내역을 취소/반품 했는데, 쿠팡캐시 재적립이 안돼요. coupang [기프트카드] 쿠팡캐시로 전환 후 결제한 내역을 취소/반품 했는데, 쿠팡캐시 재적립이 안돼요.쿠팡 고객센터로(1577-7011)연락주세요.coupang  [할인쿠폰] 할인쿠폰은 어떻게 사용하나요?한 상품에 한 개의 할인쿠폰만 적용할 수 있으며, 주문/결제 페이지의 "할인쿠폰 사용"에서 적용 가능한 할인쿠폰을 확인 후 사용하실 수 있습니다.※ 할인쿠폰에 따라 사용조건이 다릅니다.  [마이쿠팡 > 할인쿠폰]에서 보유중인 할인쿠폰 내역과 사용조건을 확인하시기 바랍니다.coupang  [기프트카드] 기프트카드 환불신청은 어떻게 하나요?■ 쿠팡앱에서 구매한 기프트카드 환불신청 방법기프트카드를 받는 분이 수락하기 전이라면 [마이쿠팡 > 주문목록]에서 주문취소 가능합니다.만약 받는 분이 수락하여 쿠팡캐.. 2024. 6. 24.
쿠팡 [쿠팡캐시] 쿠페이머니로 쿠팡캐시를 적립할 수 있나요? coupang [쿠팡캐시] 쿠페이머니로 쿠팡캐시를 적립할 수 있나요?네, 쿠페이 머니로 결제하면 쿠팡캐시가 적립됩니다. 기본 혜택쿠페이 머니 결제 시, 결제금액의 1%를 쿠팡캐시로 적립 (월 최대 1만원까지 적립 가능)와우 멤버십 신규 고객 추가 혜택• 와우 멤버십 신규 가입 후 30일 이벤트 기간 내 추가 혜택 대상인 경우• 쿠페이 계좌이체로 결제 시, 결제금액의 2%를 쿠팡캐시로 적립 (최대 2만원까지 적립 가능)• 쿠페이 머니로 결제 시, 결제금액의 4%를 쿠팡캐시로 적립 (최대 4만원까지 적립 가능)• 예시 : 기본 혜택 1% + 추가 혜택 4% = 총 5% 쿠팡캐시 적립 (최대 5만원까지 적립 가능)coupang  [리워드 프로그램] 쿠팡캐시는 언제 지급되나요?리워드 프로그램 참여를 통해 지급되.. 2024. 6. 21.
쿠팡 [쿠팡 와우카드] 쿠팡 와우카드 결제 혜택인 쿠팡캐시는 어떻게 적립 받을 수 있나요? coupang [쿠팡 와우카드] 쿠팡 와우카드 결제 혜택인 쿠팡캐시는 어떻게 적립 받을 수 있나요?쿠팡 와우카드 결제 시 쿠팡캐시 적립 조건은 아래와 같습니다 :• 쿠팡 와우카드로 쿠팡 내(쿠팡, 쿠팡이츠, 쿠팡플레이)에서 결제한 경우 결제금액의 2%(월 최대 2만원 한도)를 쿠팡캐시로 적립• 쿠팡 와우카드로 쿠팡 외 국내외 가맹점에서 결제한 경우 결제 금액의 0.2%(월 최대 2천원 한도)를 쿠팡캐시로 적립－단, 쿠팡 와우카드 결제 건 중 일부 결제는 적립에서 제외될 수 있습니다.－별도 이벤트 및 프로모션 혜택을 통하여 추가 쿠팡캐시 적립 혜택이 제공될 수 있습니다.－적립된 쿠팡캐시는 쿠팡에서 상품 구매 시 현금처럼 사용할 수 있습니다. －쿠팡 와우카드 혜택으로 적립된 쿠팡캐시의 유효기간은 적립일부터 .. 2024. 6. 18.
쿠팡 [쿠팡 와우카드] 쿠팡캐시 적립에서 제외되는 결제가 있나요? coupang [쿠팡 와우카드] 쿠팡캐시 적립에서 제외되는 결제가 있나요?쿠팡 와우카드 결제 건 중 일부 결제는 적립에서 제외될 수 있습니다.적립에서 제외되는 결제 건은 아래와 같습니다 :• 무이자 할부 이용금액 • KB국민카드 청구할인이 적용된 결제 건• 단기 카드대출(현금서비스)• 장기 카드대출(카드론)• 상품권 및 선불카드(선불전자 지급수단 포함)• 구입/충전금액• 아파트 관리비 • 초/중/고 학교 납입금• 정부지원금(보육료/유치원보조비/바우처 이용금액 등)• 대학(원) 등록금 • 각종 세금• 공과금(전기/수도)• 4대 사회보험료(건강/연금/고용/산재)• 각종 수수료 및 이자• 연체료• 연회비• 신차 구매 청구(환급)• 할인전표 • 무승인전표(대중교통, 공항버스, 자판기, 터널통행료, 항공기 내 이.. 2024. 6. 13.
쿠팡 [쿠팡캐시] 쿠팡캐시는 어떻게 적립 받을 수 있나요? coupang [쿠팡캐시] 쿠팡캐시는 어떻게 적립 받을 수 있나요?쿠팡캐시는 쿠페이 머니와 쿠페이 계좌이체로 결제를 하면 적립 받을 수 있습니다.기본 혜택쿠페이 머니 결제 시, 결제금액의 1%를 쿠팡캐시로 적립 (월 최대 1만원까지 적립 가능coupang  [쿠팡캐시] 쿠팡캐시란 무엇인가요?쿠팡캐시란 쿠팡에서 상품 구매 시 현금처럼 사용할 수 있는 사이버 머니입니다. 전액 또는 다른 결제 수단과 함께 사용하여 결제할 수 있습니다. (최소 1점부터 사용 가능) 쿠팡캐시 사용 시에는 유효기간 만료일이 가까운 캐시부터 먼저 차감됩니다. [마이쿠팡 → 쿠팡캐시]에서 보유한 쿠팡캐시 잔액 및 적립, 사용내역을 확인할 수 있습니다.  coupang  [쿠팡 와우카드] 쿠팡캐시 적립 예정액은 어디서 확인할 수 있나요.. 2024. 6. 8.
쿠팡 [환불계좌] 환불계좌를 등록/변경하고 싶어요. coupang [환불계좌] 환불계좌를 등록/변경하고 싶어요.마이쿠팡에서 직접 등록/변경이 가능합니다. 환불계좌는 본인이 예금주인 계좌만 등록할 수 있습니다. 단, 반품 진행상태가 [환불진행중] 또는 [환불완료]인 상태에서는 환불계좌를 변경할 수 없습니다. 환불계좌 변경이 불가할 경우에는 반품 진행상태를 확인해 주세요. 환불계좌 등록/변경하기마이쿠팡 → MY쇼핑 → 취소/반품/교환/환불내역 → 무통장환불 → [입력하기] 또는 [계좌변경]coupang  [환불] 다른 사람 명의의 계좌로 환불받을 수 있나요?아니요. 고객님 본인 명의의 계좌로만 환불을 받을 수 있습니다. coupang  [무통장 입금] 무통장입금 후 주문을 취소했는데 언제 환불되나요?환불은 주문 취소가 완전히 처리된 ‘취소완료’ 단계 이후에 .. 2024. 6. 3.
쿠팡 [쿠팡이츠] 쿠팡이츠 서비스는 어디로 문의하나요? coupang [쿠팡이츠] 쿠팡이츠 서비스는 어디로 문의하나요?쿠팡이츠 상담센터 ☎1670-9827로 문의 바랍니다.(평일 주말, 공휴일 포함 오전 9시 ~ 새벽 1시 상담가능)coupang  [채팅상담] PC 웹사이트에서 [채팅 상담하기]를 눌러도 채팅창이 열리지 않는데 어떻게 하나요?PC 웹 브라우저의 팝업 설정이 차단되어 있으면 채팅창이 열리지 않습니다. 사용하시는 각 브라우저의 팝업 설정을 확인한 후 차단을 해제해 주세요.  1. 크롬 (Chrome)① 브라우저 주소표시줄에 팝업 차단 표시를 클릭② [팝업을 항상 허용]을 선택③ [완료]를 클릭하면 팝업 차단이 해제됩니다. 2. 엣지 (Edge)① 브라우저 주소표시줄에 팝업 차단 표시를 클릭② [팝업 및 리디렉션 허용]을 선택③ [완료]를 클릭하면.. 2024. 6. 1.
coupang [리워드 프로그램] 로그인하지 않고도 이용할 수 있나요? 쿠팡 [리워드 프로그램] 로그인하지 않고도 이용할 수 있나요? 로그인을 하지 않은 상태에서 공유할 경우, 리워드 프로그램에 적립되지 않습니다. 서비스를 이용하실 고객의 아이디로 쿠팡 앱을 통해 로그인 후 공유하시면 정상적으로 이용 가능합니다. 쿠팡 [리워드 프로그램] 어떤 경우에 수익이 발생하나요? 공유하신 링크로 구매자가 쿠팡으로 접속 후 24시간 내 발생한 모든 구매액에 대한 수익이 발생합니다. ■ 리워드 프로그램 수익금(쿠팡캐시) 지급기준 - 수익금은 할인금액을 제외한 실제 결제금액의 1%로 계산되며, 월 최대 5만원까지 지급받을 수 있습니다. - 구매자가 반품 또는 취소를 하는 경우에는 수익금이 인정되지 않으며, 구매자의 마지막 접속경로가 고객의 고유링크일 때 수익집계가 가능한 점 참고 바랍니다... 2024. 5. 31.
coupang [로켓설치] 로켓설치 서비스가 무엇인가요? 쿠팡 [로켓설치] 로켓설치 서비스가 무엇인가요? 로켓배송을 통해 설치가전 제품을 구매하시면, 쿠팡에서 계약한 설치 업체에서 배송 및 설치해드리는 서비스입니다. ■ 로켓설치 서비스 혜택 - 빠른 배송과 전문적인 설치: 전문 설치 기사가 직접 배송 및 설치 진행 - 희망 배송일 지정: 주문 시 원하는 날짜 지정 가능(주문일 14일 이내, 일/공휴일 제외) - 배송비 무료 (일부 상품 및 지역에 따라 별도의 설치비용 발생할 수 있습니다.) - 쿠팡 고객센터를 통한 빠르고 편리한 상담 쿠팡 [리워드 프로그램] 수익 데이터가 마이너스로 나옵니다. 이전에 발생한 수익에서 구매자가 취소 혹은 반품할 경우, 마이너스 금액이 발생할 수 있습니다. 이 때 발생한 취소분은 취소, 반품된 날짜를 기준으로 표기됩니다. 쿠팡 [.. 2024. 5. 27.
coupang [쿠팡라이브] 쿠팡 라이브는 어디서 볼 수 있나요? 쿠팡 [쿠팡라이브] 쿠팡 라이브는 어디서 볼 수 있나요? 쿠팡 라이브는 현재 베타서비스 진행중으로 일부 고객분들께 제공되며, 쿠팡 앱 상단 메뉴에서 이용 가능합니다. 앞으로 모든 고객님이 이용하실 수 있도록 준비중이니 양해 부탁드립니다. 쿠팡 [쿠팡라이브] 쿠팡 라이브가 무엇인가요? 쿠팡 라이브는 실시간 스트리밍 서비스를 이용하여 판매자 및 크리에이터가 고객에게 상품을 설명하고, 고객은 라이브를 통해 진행자와 소통하며 정보를 얻고 구매할 수 있는 쿠팡 내 '라이브 커머스' 플랫폼입니다. 쿠팡 [선물하기] 선물하는 사람의 이름과 연락처를 선물받는 사람이 확인할 수 있나요? 카카오톡 발송의 경우 선물하는 사람의 이름을 확인할 수 있으며 문자(SMS)발송의 경우 선물하는 사람의 이름과 휴대전화번호 끝 4자리를.. 2024. 5. 22.
coupang [쿠팡라이브] 팔로우 기능은 무엇인가요? 쿠팡 [쿠팡라이브] 팔로우 기능은 무엇인가요? 해당 판매자 혹은 크리에이터를 팔로우하면, 다음 라이브 방송 시 사전 알림을 받으실 수 있습니다. ■ 내가 팔로우한 크리에이터 목록보기 - [쿠팡앱 > 쿠팡 라이브 > 팔로잉] 쿠팡 [쿠팡라이브] 라이브 방송을 들어갔는데, 방송이 잘 보이지 않아요. 시청 네트워크가 안정적인지 확인바랍니다. 공용 Wifi 보다는 개인 Wifi망에서 접속할 시 안정적으로 시청하실 수 있으며 모바일 데이터를 사용하실 경우 LTE 이상의 환경을 권장 드립니다. 시청 환경 재정비 후에도 문제가 반복된다면, 크리에이터의 송출상태가 좋지 않은 경우일 수 있으므로 조금만 기다렸다 접속바랍니다. 쿠팡 [쿠팡라이브] 쿠팡 라이브를 통해 어떤 서비스를 이용할 수 있나요? 쿠팡 라이브는 판매 상.. 2024. 5. 17.

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